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Il predictive dialer è un sistema di chiamata in outbound che compone automaticamente i numeri telefonici. Leggi di più su come funziona e in quali contesti si utilizza.

Se lavori in mercati internazionali, i sondaggi multilingua possono migliorare la raccolta dati. Scopri come gestire le traduzioni di indagini multilingue.

Calcolare correttamente la dimensione del campione di indagine è fondamentale per garantire che vengano raccolti dati statisticamente validi. Ecco una guida passo passo che ti può aiutare a determinare la giusta dimensione del campione della tua indagine.

Quando decidi quale strumento utilizzare per la tua indagine di mercato, ti sentirai sicuramente disorientato dalla varietà di opzioni disponibili. È necessario quindi focalizzarsi sulle funzionalità più importanti di un software per indagini e restringere la...

Trasforma i feedback dei tuoi clienti in opportunità.Quanto sono felici e fidelizzati i tuoi clienti? Sapevi che circa il 90% dei clienti insoddisfatti non acquisterà mai più i tuoi prodotti e servizi? Per questo il monitoraggio del livello di soddisfazione del...

Parliamo di lavoro agile o smart working quando ci riferiamo al lavoro che può essere svolto in ogni luogo, semplicemente usando una connessione internet e senza la necessità di recarsi nei luoghi di lavoro standard. Invece di recarsi nei locali aziendali e lavorare...

Le interviste telefoniche diventano facili con la metodologia di indagine CATI Oggi molte aziende leader fanno affidamento alle interviste telefoniche, o CATI, per raccogliere dati preziosi che possono aiutarli a conoscere meglio i propri clienti e costruire il brand....

Come riuscire a motivare l’intervistato a concludere un sondaggio? Oggi sono molti gli strumenti del survey layout che possono aiutarti a raggiungere questo obbiettivo: l’uso del logo e della barra di progresso sono senz’altro tra questi, ma solo se correttamente...

Non è raro imbattersi nella risposta 'non so' del questionario. Si tratta di uno degli errori più comuni e maggiormente sottovalutati quando ci si dedica alla stesura dei questionari per le ricerche di mercato. In questo articolo cercheremo di fornire un quadro...

È risaputo: le persone sono più disponibili a dedicare un po’ del loro tempo ai sondaggi retribuiti poiché questo prevede un incentivo. Non sempre infatti i rispondenti si sentono stimolati a partecipare unicamente per la sua utilità. Qualora gli intervistati non...