Indagini aziendali e business surveys.
Il Software per sondaggi aziendali più apprezzato da PMI e grandi imprese
I sondaggi aziendali sono un ottimo metodo per ottenere informazioni dettagliate sulla soddisfazione del cliente, sulla reputazione del brand, sulla motivazione e i bisogni dei dipendenti. Le informazioni raccolte durante una survey aziendale possono aiutarti a prendere le giuste decisioni per il tuo business e a rafforzare ogni tipo di relazione. Con IdSurvey puoi realizzare indagini VoC per avere feedback da parte clienti, sondaggi di marketing per elaborare strategie commerciali efficaci, e indagini sull’Employer Branding per instaurare relazioni forti con i tuoi dipendenti.
IdSurvey aiuta il tuo business a:
Migliorare l’esperienza dei tuoi clienti
Prenditi cura dei tuoi clienti sotto ogni punto di vista. Monitora i feedback dei clienti e migliora i livelli di soddisfazione, ogni interazione, ogni singolo punto di contatto con il tuo business, e ottimizza l’esperienza dei tuoi clienti prevedendo quali azioni intraprendere per massimizzare i profitti.
Creare un ambiente di lavoro più produttivo
Ascolta i tuoi dipendenti e crea un’esperienza lavorativa positiva. Le indagini di Employer Branding consentono di comprendere meglio qual è la percezione che il personale ha dell’azienda e ti aiutano a migliorarne le prestazioni riducendo il tasso di turnover. I feedback dei tuoi dipendenti ti forniranno informazioni chiave per gestire la strategia e massimizzare la produttività del tuo business.
Aumentare la qualità e il valore del brand
Comprendi il tuo mercato, i tuoi clienti e i tuoi concorrenti. Aumenta la reputazione del tuo brand verificando e migliorando la pubblicità e identificando i punti chiave del tuo marchio. Con IdSurvey tutti i membri del team hanno a disposizione strumenti potenti e facili da usare per far crescere il tuo brand.
Predire i trend di mercato
Con IdSurvey puoi raccogliere tutte le informazioni necessarie per creare un lancio di successo per i tuoi prodotti. Metti i clienti al centro di ogni decisione: dal concept test all’esperienza di utilizzo, dal posizionamento alla strategia di marketing, creando una road map efficace basata su dati concreti.
IdSurvey, il software per survey aziendali dalle infinite applicazioni.
Con IdSurvey puoi effettuare sondaggi aziendali e indagini commerciali online, al telefono e offline, per i più diversi scopi:
- VoC – Voice of the Customer.
- Employer Branding.
- HR Analytics.
- Customer satisfaction.
- Relazione con i dipendenti.
- Post seminari o eventi.
- Post formazione.
- Personale in uscita.
- Soddisfazione di prodotti e servizi.
- Marketing.
- Ricerche commerciali.
- Posizionamento del brand.
- Reputazione del Brand.
- Testare l’efficacia di campagne pubblicitarie.
Scegli come effettuare il tuo sondaggio aziendale.
Con IdSurvey puoi scegliere come effettuare le tue indagini aziendali e commerciali, dalla distribuzione del questionario alla raccolta dati, tra tre diverse modalità:
Software CATI
Modulo per interviste telefoniche.
Software CAWI
Modulo per sondaggi online.
Software CAPI
Modulo per interviste face-to-face.
Modalità Mista
Distribuisci le indagini in Modalità Mista grazie alla perfetta integrazione fra le modalità CATI, CAWI e CAPI. Le tue indagini aziendali e commerciali possono raggiungere velocemente raggiungere il tuo target: distribuisci l’indagine agli agenti o online, con email o sms o pubblicandola su un sito o social media.
Testimonials
Ecco cosa pensano i nostri clienti di IdSurvey.
Progetta sondaggi aziendali di qualità, senza limiti
Sfrutta la potenza di IdSurvey e raccogli dati senza alcun limite. Con IdSurvey hai a disposizione oltre 50 tipi di domande e infinite combinazioni di risposte. Sfrutta la logica, i filtri, le condizioni, le quote, gli sms e le email per raccogliere dati di qualità.
Contieni i costi
IdSurvey ha licenze flessibili che si adattano perfettamente sia alle esigenze delle grandi imprese che delle medie e piccole organizzazioni. Non ci sono costi nascosti: paghi solo le licenze che decidi di acquistare secondo le dimensioni del tuo business, senza costi di start-up.
Personalizza il questionario
Personalizza la grafica con il layout del tuo brand. Puoi scegliere il template che preferisci, sceglierne i colori e modificare le preferenze. Con Smart Display l’intervista sarà visualizzata perfettamente in qualsiasi dispositivo.
Strumenti avanzati per il tuo business
Crea sondaggi aziendali unici, in modo facile e veloce.
INTERFACCIA INTUITIVA
OLTRE 50 TIPI DI DOMANDE
GESTIONE LOGICA E FLUSSO
EDITOR WYSIWYG E DRAG & DROP
INVITI VIA EMAIL
INTERFACCIA RESPONSIVA
TRUE SURVEY TEST MODE
RISULTATI IN TEMPO REALE
SMS SENDER
STAMPA QUESTIONARIO
TEMPLATE PERSONALIZZABILI
ONCLOUD GRATUITO
INDAGINI PERSONALI OFFLINE
INDAGINI MIXED MODE
GESTIONE DELLE QUOTE
GESTIONE VARIABILI NOMINATIVO
EXPORT DEI DATI XLS, CSV, SPSS, SSS
GESTIONE LINK MULTIPANEL
GESTIONE LOOP
GESTIONE MULTILINGUE
REPORT
DASHBOARD
GRAFICI E TABELLE
CONDIVISIONE RISULTATI
Richiedi maggiori informazioni
Se desideri ricevere maggiori informazioni sul nostro survey software compila il form di contatto: sarai ricontattato a breve dai nostri esperti. Il nostro team ti aiuterà a personalizzare IdSurvey per il tuo progetto o per la tua intera organizzazione.
Supporto di esperti a portata di mano
Acquistando IdSurvey avrai accanto un team di professionisti che ti formano all’utilizzo del software e ti guidano nella configurazione, personalizzazione e sviluppo di ogni tipo di indagine, anche le più complesse.
Knowledge base
Accedi alla knowledge base per conoscere le soluzioni e le strategie per la configurazione e costruzione dei questionari.
Guida e documentazione
IdSurvey dispone di una guida integrata per ogni singola funzione del survey software, così puoi facilmente scoprire tutte le funzioni.
Help Desk support 24/7
Grazie alla tua area ticket potrai richiedere assistenza 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Uno dei nostri esperti ti risponderà in brevissimo tempo.
Are you new to the Survey business?
Metodologie a confronto: vantaggi e svantaggi della raccolta dati via telefono, web e sul campo. (CATI, CAWI e CAPI)
CATI
La metodologia CATI (Computer Assisted Telephone Interview) ha migliorato il processo di intervista telefonica. Infatti, un software supporta e guida automaticamente l’intervistatore durante la raccolta dei dati. Così, essi vedono le domande sullo schermo seguite dalle possibili risposte. Per questo motivo, presenta diversi vantaggi:- Alta qualità dei dati raccolti: si evita qualsiasi interpretazione errata da parte dell’intervistatore o somministrazione incorretta delle domande;
- Riduzione del tempo: i richiami automatici sono gestiti dal sistema. L’intervistatore può anche inserire direttamente i dati senza usare la carta;
- Maggiore precisione: essendo completamente automatizzato, non c’è spazio per errori o compilazioni poco chiare;
- Controllo completo sul progresso delle interviste: è possibile verificare in tempo reale le interviste completate, incomplete e abbandonate.
CAWI
La rivoluzione del web è stata cruciale per l’evoluzione delle ricerche di mercato. Questo è particolarmente vero per la CAWI (Computer Assisted Web Interviewing). In passato, con CAWI si poteva raggiungere solo circa il 20% della popolazione, quindi veniva utilizzato solo per scopi limitati. Oggi, è possibile raggiungere una popolazione ampia e generica (un intero paese, una multinazionale…). Un link viene inviato ai rispondenti via email. Essi devono solo seguire il link per completare il questionario. Le principali caratteristiche del metodo CAWI sono:- 1. Il software invia autonomamente le email e si occupa della loro successiva classificazione. I questionari completati sono contrassegnati come completi.
- 2. l rispondente viene invitato via email e clicca sul link per rispondere al questionario.Ovviamente, è necessario avere tutti gli indirizzi email dei rispondenti per poter condurre un’indagine CAWI.
