Piattaforma per l’analisi dei dati.

IdSurvey è una piattaforma professionale per l’analisi dei dati, grazie a soluzioni intuitive e potenti per la raccolta, la gestione e l’interpretazione delle informazioni. Grazie a un ampio ventaglio di strumenti e funzionalità, IdSurvey consente di trasformare dati grezzi in insights preziosi, permettendo agli utenti di prendere decisioni informate e strategiche.
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Survey analytics.

L’elaborazione dei dati del questionario con IdSurvey ti consente di individuare gli insight e le strategie migliori in pochi minuti. Gli strumenti di analisi e report mettono a disposizione molteplici metriche, grafici e tabelle di dati completamente personalizzabili. Con gli strumenti di analisi di IdSurvey puoi prevedere i risultati futuri e prendere decisione approfondite basate su dati reali.

Report and dashboard per l’analisi dei dati.
Share results in real time report.

Flessibilità senza compromessi.

Con IdSurvey puoi creare infinte dashboard personalizzate e condividerle con i tuoi colleghi e committenti, così chiunque potrà restare aggiornato con risultati in tempo reale delle tue indagini. Se preferisci puoi anche esportare i dati grezzi, i dati aggregati ed elaborati, i grafici o l’intero report per analizzare e impaginare i risultati con strumenti di terze parti. La flessibilità di IdSurvey lo rende il miglior software per ogni attività di survey data analysis.

Crosstab.

Tutta la potenza delle crosstabs in un’interfaccia immediata e versatile. Puoi incrociare qualsiasi domanda del questionario o variabile dell’intervistato e scegliere le metriche per scoprire ed analizzare la distribuzione dei dati. Puoi impostare più variabili annidate per un’analisi dettagliata della frequenza delle risposte per ogni categoria e sottocategoria. Individua media, mediana, deviazione standard e molto altro.

Crea sondaggi online con idsurvey: interfaccia semplice e intuitiva

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Il survey software più apprezzato dai professionisti.
Survey Report and Dashboard.

Crea, distribuisci, raccogli e analizza i dati con IdSurvey.

Raccolta dati con indagini omnicanale

Con IdSurvey puoi creare indagini da distribuire in qualsiasi canale. Interviste telefoniche, interviste web con invito via email o SMS, pubblicazione sui social, distribuzione su panel esterni o interviste face-to-face, tutto in unico software. Puoi anche distribuire un’indagine utilizzando più modalità contemporaneamente.

Analysis and Report

Analizza i dati della survey con fantastici report professionali e completamente personalizzabili. Configura i dati da analizzare, le metriche, i grafici e le tabelle da visualizzare, oppure sfrutta il report creato automaticamente. Condividi i report con i tuoi colleghi o committenti o esportalo nel formato che preferisci.

Crosstabs

Analizza i dati del questionario con potenti crosstabs e un’interfaccia facile e immediata. Annida più variabili, configura i panieri raggruppando i valori, assegna punteggi e scegli le metriche. Crea e salva più viste e se vuoi, esporta i risultati in excel.

Quality Control

Utilizza gli strumenti di IdSurvey per controllare l’affidabilità delle interviste raccolte e valida solo quelle che rispettano gli standard di qualità del tuo progetto. Puoi anche correggere le risposte aperte o, se necessario, modificare le risposte dall’utente, senza mai perdere l’intervista originale.

Testimonials

Ecco cosa pensano i nostri clienti di IdSurvey.

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Knowledge base

Accedi alla knowledge base per conoscere le soluzioni e le strategie per la configurazione e costruzione dei questionari.

Guida e documentazione

IdSurvey dispone di una guida integrata per ogni singola funzione del survey software, così puoi facilmente scoprire tutte le funzioni.

Help Desk support 24/7

Grazie alla tua area ticket potrai richiedere assistenza 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Uno dei nostri esperti ti risponderà in brevissimo tempo.

Metodologie a confronto: vantaggi e svantaggi della raccolta dati via telefono, web e sul campo. (CATI, CAWI e CAPI)

CATI

La metodologia CATI  (Computer Assisted Telephone Interview) ha migliorato il processo di intervista telefonica. Infatti, un software supporta e guida automaticamente l’intervistatore durante la raccolta dei dati. Così, essi vedono le domande sullo schermo seguite dalle possibili risposte. Per questo motivo, presenta diversi vantaggi:
  • Alta qualità dei dati raccolti: si evita qualsiasi interpretazione errata da parte dell’intervistatore o somministrazione incorretta delle domande;
  • Riduzione del tempo: i richiami automatici sono gestiti dal sistema. L’intervistatore può anche inserire direttamente i dati senza usare la carta;
  • Maggiore precisione: essendo completamente automatizzato, non c’è spazio per errori o compilazioni poco chiare;
  • Controllo completo sul progresso delle interviste: è possibile verificare in tempo reale le interviste completate, incomplete e abbandonate.

CAWI

La rivoluzione del web è stata cruciale per l’evoluzione delle ricerche di mercato. Questo è particolarmente vero per la CAWI (Computer Assisted Web Interviewing). In passato, con CAWI si poteva raggiungere solo circa il 20% della popolazione, quindi veniva utilizzato solo per scopi limitati. Oggi, è possibile raggiungere una popolazione ampia e generica (un intero paese, una multinazionale…). Un link viene inviato ai rispondenti via email. Essi devono solo seguire il link per completare il questionario. Le principali caratteristiche del metodo CAWI sono:
  • 1. Il software invia autonomamente le email e si occupa della loro successiva classificazione. I questionari completati sono contrassegnati come completi.
  • 2. l rispondente viene invitato via email e clicca sul link per rispondere al questionario.Ovviamente, è necessario avere tutti gli indirizzi email dei rispondenti per poter condurre un’indagine CAWI.

CAPI

Il metodo CAPI  (Computer Assisted Personal Interview)  è l’evoluzione tecnologica della ricerca Face to Face. Un intervistatore raccoglie i dati in un incontro faccia a faccia con il rispondente. Utilizzando un dispositivo mobile o un PC anche offline, l’intervistatore porta avanti l’intervista e invia le risposte in tempo reale. I dati vengono immediatamente inviati al server principale. Il CAPI è molto utilizzato nelle ricerche Mystery Client: i clienti misteriosi possono completare discretamente il loro compito sullo smartphone o dispositivo mobile.

Osservazioni sulle indagini CATI, CAWI, CAPI

Per riassumere, abbiamo confrontato le indagini CATI, CAWI e CAPI. Ognuna di esse rappresenta un progresso per la ricerca di mercato. Ora è il momento di alcune osservazioni sull’efficacia attuale di queste metodologie. La metodologia CAWI ha diversi vantaggi, ma richiede che tutti i rispondenti abbiano un account email e una conoscenza di base dei computer per completare correttamente il questionario. La più grande qualità della metodologia CAPI è la reale interazione faccia a faccia tra rispondente e intervistatore. In contrasto, il numero medio di interviste completate in una giornata lavorativa è generalmente inferiore rispetto al CATI. La metodologia CATI garantisce i benefici delle altre due tecniche sopra menzionate. In particolare, un target eterogeneo e l’agente telefonico che può aiutare il rispondente durante l’intervista. Tuttavia, il CATI è ancora il metodo più costoso a causa dei maggiori costi legati al call center, agli intervistatori e al traffico telefonico.