Il supporto di esperti a portata di mano.
Acquistando IdSurvey accedi ad un team di professionisti che possono formarti all’utilizzo del software e guidarti nella configurazione e sviluppo di indagini complesse.
Supporto professionale
Training e avviamento
Help Desk
Grazie alla tua area ticket potrai richiedere assistenza in qualsiasi momento. Uno dei nostri esperti ti risponderà in brevissimo tempo.
Knowledge base
Guida e documentazione
Supporto avanzato e personalizzazioni
Massimizza il tuo investimento con il supporto di professionisti esperti.
Informatizzazione questionari
Assistenza su progetti
Formazione su misura
Assistenza tecnica sistemistica
Novità ed aggiornamenti
Personalizzazioni e integrazioni
Hosting - OnCloud
La soluzione perfetta per IdSurvey.
L’infrastruttura OnCloud di IdSurvey offre un’altissima efficienza e stabilità di servizio grazie ad un sofisticato sistema di bilanciamento del carico.
Sicurezza SSL
Connessioni sicure grazie al protocollo https.
Server e firewall ridondanti
Evoluto sistema di bilanciamento del carico ARR.
Backup
Backup giornalieri mantenuti per 12 mesi.
Nessun costo hardware
Zero costi per l’infrastruttura e il mantenimento dei server.
Storage
Server SQL collegati NFS su Datastore Full-SSD ridondanti.
Up-time
Up-time servizio 99,99%, Up-time storage 99,999999999%.

Housing - OnPremises
Se la tua organizzazione ha particolari esigenze o se hai bisogno di gestire autonomamente i server, scegli fra l'housing OnCloud e OnPremises.
OnCloud
Su richiesta è possibile installare IdSurvey su Cloud dedicato (Housing) con log continuo degli accessi e delle attività. È possibile configurare una maggiore frequenza di backup e contrattualizzare speciali Service Level Agreement. Inoltre è possibile richiedere l’accesso diretto al database MS SQL di IdSurvey.
OnPremises
Su richiesta, IdSurvey è installabile su server di proprietà del cliente, permettendo una completa gestione dell’infrastruttura e gestione del database Microsoft SQL. IdSurvey è distribuito tramite macchina virtuale già configurata e pronta per essere avviata. I sistemi di virtualizzazione supportati sono VmWare e Citrix.