Software per Ricerche e Analisi di Mercato.

Ipsos
Software CATI, CAWI e CAPI per ricerche di mercato

Il Software per indagini di mercato più apprezzato dagli Istituti di Ricerca

IdSurvey è un software per ricerche di mercato con cui creare e gestire in maniera professionale indagini di mercato online, via telefono e offline, per i più svariati scopi. Il software offre un’incredibile flessibilità e ti permette di scegliere la strategia migliore per il tuo mercato di riferimento. Tutte le informazioni raccolte sono immediatamente disponibili per l’elaborazione di statistiche e report utili per azioni di marketing mirate e per prendere decisioni aziendali efficaci. Anche per questo IdSurvey è il software per ricerche di mercato più apprezzato dai grandi Istituti di Ricerca così come dalle start-up.

IdSurvey, un software per ricerche di mercato dalle infinite applicazioni.

Con IdSurvey puoi effettuare ricerche di mercato online, via telefono e offline, per i più diversi scopi:

  • Segmentazione del mercato e della clientela.
  • Sviluppo del prodotto e politiche di prezzo.
  • Analisi del posizionamento del brand.
  • Modelli di previsione.
  • Concept Test.
  • Ricerche di economia e finanza.
  • Survey per il lancio di un nuovo prodotto o servizio.
  • Analisi del comportamento del consumatore.
  • Monitoraggio delle tendenze di mercato.
  • Benchmark comparativi.
  • Test pubblicitari.
  • Ricerche di marketing.
  • Customer satisfaction.
  • Ricerche in campo politico e sociale.
Schermata di idsurvey, il software ideale per condurre una survey aziendale, fare ricerche di mercato e indagini statistiche

Scegli la metodologia più adatta alla tua ricerca di mercato o progetto di marketing.

Con IdSurvey puoi scegliere la metodologia più adatta al tuo progetto o ricerca di mercato, dalla distribuzione del questionario alla raccolta dati, semplicemente attivando i moduli del software con un click:

Software CATI

Modulo per interviste telefoniche.

Software CAWI

Modulo per sondaggi online.

Software CAPI

Modulo per interviste face-to-face.

Scopri IdSurvey

Il survey software più apprezzato dai professionisti.

Recensioni Capterra 4,8/5

Recensioni IdSurvey - Capterra
Recensioni IdSurvey - Capterra
Recensioni IdSurvey - Capterra
Recensioni IdSurvey - Capterra
Recensioni IdSurvey - Capterra

Testimonials

Ecco cosa pensano i nostri clienti di IdSurvey.

Strumenti avanzati per le tue ricerche di mercato

Gli strumenti avanzati del market research software IdSurvey uniscono la semplicità dell’interfaccia alla potenza dell’engine, rendendo le possibilità di costruzione del questionario e raccolta dei dati virtualmente infinite, anche senza nessuna conoscenza di linguaggi di programmazione.

IDCODE

Costruisci il questionario sfruttando l’incredibile intuitività dell’interfaccia grafica e la straordinaria velocità dello script per questionari IdCode, anche senza essere programmatori. IdCode può essere usato in parallelo con l’interfaccia, così puoi sfruttarli a pieno e apprenderne velocemente la sintassi.

VARIABILI

Puoi creare infinite variabili da abbinare al nominativo e all’intervista per costruire regole dinamiche oppure semplicemente per raccogliere dati aggiuntivi essenziali per i tuoi processi decisionali. Inoltre, le variabili possono essere usate per modificare dinamicamente il flusso dell’intervista o per essere richiamate con il Text Piping.

FLOWSCRIPT

FlowScript è un potente strumento per la costruzione di regole complesse in modo incredibilmente veloce. Puoi usarlo per creare dei loop di domande, per creare o aggiornare una variabile secondo condizioni articolate, oppure per interagire con altre indagini o strumenti di terze parti.

Oltre 50 tipi di domanda

Il software per analisi di mercato IdSurvey ha decine di tipi di domande semplici, a griglia o griglia 3D. Puoi iniziare da quelle predefinite o combinare più tipi di risposta in un’unica domanda. In più, ogni domanda è ottimizzata automaticamente da smart display che adatta perfettamente il layout della tua indagine di mercato a qualsiasi periferica per un concreto vantaggio competitivo.

Domande e risposte illimitate

Fai tutte le domande che vuoi, non ci sono limiti al numero di domande e di risposte. Lavora in tutta tranquillità indipendentemente dalla lunghezza e complessità della tua indagine di marketing. Grazie a ClientScript puoi creare domande del tutto nuove e personalizzare la visualizzazione con gli stili CSS.

Modalità Mista

Distribuisci le indagini in Modalità Mista grazie alla perfetta integrazione fra le metodologie CATI, CAWI e CAPI. La tua ricerca di mercato può raggiungere velocemente raggiungere il tuo target, ovunque si trovi: distribuisci l’indagine via telefono, online con link, email e sms, o di persona con agenti sul campo.

Survey Report and Dashboard.

Analisi dei risultati in tempo reale

Controlla i risultati e l’andamento della tua ricerca di mercato con le dashboard e i report aggiornati in tempo reale. Analizza i dati scegliendo temi, grafici e metriche, incrocia le domande e le variabili oppure esporta i risultati per l’elaborazione statistica nei formati più comuni come Excel, SPSS, Triple-S, CSV o TXT.

Dati in tempo reale

Tutti i dati delle interviste e degli operatori sono disponibili in tempo reale.

Analisi bivariata


Incrocia due domande o variabili per conoscerne la relazione.

Analisi risposte aperte

Ricodifica le risposte aperte e analizza facilmente i dati.

SPSS Label

Imposta un’etichetta in ogni domanda per esportare il file labels SPSS.

Esporta dati

Esporta i dati nel formato desiderato o esporta l’intero database in formato Access.

Automatizza gli export

Pianifica l’esportazione automatica dei dati, ogni ora o quando vuoi tu.

Affidaci i tuoi progetti

Sappiamo che a volte hai bisogno di delegare i tuoi progetti per poter dedicare le tue energie ad altre iniziative. Il team di IdSurvey ti assiste in ogni fase, puoi affidarci l’intera gestione del tuo progetto di market research oppure richiedere consigli e soluzioni specifiche.

Supporto

Il nostro team di esperti garantisce il successo dei tuoi progetti. Ti supportiamo in ogni fase guidandoti nello sviluppo, programmazione e configurazione anche delle indagini di mercato più complesse.

Formazione

Il nostro team di esperti formerà il tuo team di ricercatori, supervisori, rilevatori face-to-face, intervistatori telefonici e tutto il personale coinvolto nei tuoi progetti, per soddisfare le esigenze specifiche della tua azienda.

Consulenza

Hai bisogno dell’aiuto di esperti per gestire progetti di market research complessi o per conoscere le best practice? Il nostro team ti aiuterà a superare ogni difficoltà e ad ottenere i migliori risultati.

Personalizzazioni e integrazioni

I nostri esperti ti aiuteranno a mettere in pratica le tue necessità sviluppando personalizzazioni, nuove caratteristiche o integrazioni con software esterni, garantendone la piena operatività.

Crea sondaggi online con idsurvey: interfaccia semplice e intuitiva

Richiedi maggiori informazioni

Se desideri ricevere maggiori informazioni sul nostro survey software compila il form di contatto: sarai ricontattato a breve dai nostri esperti. Il nostro team ti aiuterà a personalizzare IdSurvey per il tuo progetto o per la tua intera organizzazione.

Knowledge base

Accedi alla knowledge base per conoscere le soluzioni e le strategie per la configurazione e costruzione dei questionari.

Guida e documentazione

IdSurvey dispone di una guida integrata per ogni singola funzione del survey software, così puoi facilmente scoprire tutte le funzioni.

Help Desk support 24/7

Grazie alla tua area ticket potrai richiedere assistenza 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Uno dei nostri esperti ti risponderà in brevissimo tempo.

Methodologies compared: advantages and disadvantages of data collection via telephone, web and on field. (CATI, CAWI and CAPI)

CATI

CATI methodology (Computer Assisted Telephone Interview) improved telephone interviewing process. In fact, a software automatically support and lead the interviewer during data collection. Thus, they see questions on the screen followed by possible answers. For this reason, it has several advantages:
  • high quality of collected data: you avoid any interviewer misinterpretation or incorrect question administering;
  • time reduction: automatic callback managed by the system. The interviewer can also directly insert the data with no use of paper;
  • more accuracy: being completely automated, there’s no room for mistakes or unclear compiling;
  • complete control on interviews progress: you can check in real time completed, incomplete and dropped interviews.

CAWI

Web revolution has been crucial to market research evolution. This is particularly true for CAWI methodology (Computer Assisted Web Interviewing). Back in the days, with CAWI you could reach just around 20% of the population. So it was used just for limited purposes. Today, you reach wide and generic population (an entire country, a multinational corporation…). A link is sent to the respondents via email. They just follow the link to complete the questionnaire. Main characteristics of CAWI method are:
  • 1. the software autonomously send the emails and takes care of their following classification. Finished questionnaires are marked as complete.
  • 2. the respondent is invited via email and clicks on the link to answer the questionnaire. Obviously you need to have all email addresses of your respondents to carry on a CAWI survey.

CAPI

CAPI method (Computer Assisted Personal Interview) is the tech evolution of Face to Face research. An interviewer collects the data in a face to face meeting with the respondent. Using a mobile device or PC even offline, the interviewer carry on the interview and send back the answers in real time. Data are immediately sent to the main server. CAPI is used a lot in Mystery Client research: mystery clients can discreetely complete their task in their smartphone or mobile device.

Observations on CATI CAWI CAPI Surveys

To sum up, we compared CATI CAWI CAPI Surveys. And each one of them represented a step forward for market research. Now it’s time for some observations on the actual effectiveness of these methodologies. CAWI methodology has several advantages but requires all respondents to have an email account and a basic knowledge of computers to correctly complete the questionnaire. CAPI methodology’s biggest quality is the real face to face interaction between respondent and interviewer. In contrast, the average number of completed interviews in a working day is usually lower than CATI. CATI methodology guarantees the benefits of the other two techniques above. Specifically, an heterogeneous target and the call agent that can help the respondent during the interview. But CATI is still the most expensive method because of higher costs linked to the call center, the interviewers and phone traffic.