Crosstab

Tabelle incrociate, insights senza paragoni.
Crosstab: Tabelle incrociate, insights senza paragoni

Segmenta, confronta e analizza.

IdSurvey mette a disposizione strumenti per l’analisi multiviariata tramite l’incrocio di 2 o più variabili. Con crosstab (tabelle incrociate o tabelle di contingenza) è possibile impostare il livello di confidenza desiderato e individuare associazioni e correlazioni fra le variabili grazie a test statistici come Chi-quadro, Z-Test e ANOVA.

Informazioni approfondite in pochi secondi

Con IdSurvey, non è necessario essere esperti per ottenere informazioni dettagliate. Il software si occupa di tutto il lavoro pesante, eseguendo automaticamente test appropriati come Chi-quadro, Z-Test e ANOVA per fornire informazioni dettagliate in pochi istanti.

Esplora i tuoi dati in modo intuitivo

Osserva diverse categorie di rispondenti e scoprine il comportamento attraverso matrici di facile interpretazione. Puoi visualizzare diverse strutture di dati in un'unica interfaccia e persino combinare dei gruppi. Potrai facilmente analizzare statistiche relative a domande, risposte aperte o campi del nominativo.

Raggruppa i valori per un’analisi flessibile

Crea Buckets per raggruppare categorie o valori delle variabili per creare classi o per rendere l’analisi chiara e comprensibile. Inoltre, per effettuare analisi quantitative, puoi impostare un punteggio numerico personalizzato ad ogni valore della variabile.

Non solo analisi bivariata

Crea la crosstab impostando il banner e aggiungendo fino a cinque variabili annidate. Questo ti permette di analizzare in dettaglio le interazioni tra le variabili, scomponendo i dati in gruppi più specifici e rivelando pattern e correlazioni nascoste tra le diverse dimensioni analizzate.

Esporta i dati in modo dinamico

Puoi esportare le tabelle incrociate in formato Excel con un click. Scegli se esportare un solo incrocio o più incroci in un unico file, oppure utilizza le comode viste per esportare più tabelle incrociate contemporaneamente.

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Interfaccia semplice

L’interfaccia crosstab di IdSurvey è semplice e intuitiva.

Configura il banner e gli stabs raggruppando, incrociando e ordinando qualsiasi variabile semplicemente trascinandola. Una lista di metriche preconfigurata ti consentirà di analizzare i dati con un semplice click. Puoi scegliere di analizzare tutti i dati delle interviste o solo quelli delle interviste validate.

interfaccia crosstab buckets

Per un’analisi chiara e rapida, ogni categoria o valore delle variabili della crosstab possono essere personalizzate impostando lo score, includendo, escludendo o nascondendo categorie dalla sorgente dati e creando velocemente dei comodi raggruppamenti di valori della variabile (buckets).

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FAQ

Cosa è una crosstab?

Una crosstab, abbreviazione di “cross tabulation” (tabella incrociata), è un tipo di tabella utilizzato nelle analisi statistiche per esaminare la relazione tra due o più variabili categoriche. È anche conosciuta come tabella di contingenza o tabella a doppia entrata.
In una crosstab, le variabili sono disposte lungo le righe e le colonne della tabella, e i valori osservati sono riportati nelle celle corrispondenti. Questo consente di visualizzare facilmente le frequenze dei diversi livelli delle variabili coinvolte e di individuare eventuali pattern o relazioni tra di loro.

Cosa significa aggiungere variabili annidate al mio banner?

Il banner è solitamente la variabile o le variabili poste sull’asse delle colonne della tua crosstab. Puoi impostarlo selezionando la variabile desiderata dall’elenco delle variabili disponibili e trascinandola nell’area designata per il banner.
Aggiungere variabili annidate significa che puoi esaminare più variabili contemporaneamente all’interno del tuo banner. Questo consente di analizzare come le sottocategorie di una variabile si relazionano con le sottocategorie di un’altra, fornendo una comprensione più profonda delle relazioni multivariate.

Come posso interpretare i risultati della mia crosstab?

 I risultati della tua crosstab sono presentati in forma tabellare, con le variabili del banner disposte in colonne e le variabili di riga disposte orizzontalmente. Le celle della tabella mostrano la frequenza o la percentuale delle risposte che incrociano le categorie delle variabili. Interpretare questi risultati richiede di analizzare le relazioni tra le categorie, osservando ad esempio quali combinazioni hanno frequenze o percentuali particolarmente alte o basse.

Knowledge base

Accedi alla knowledge base per conoscere le soluzioni e le strategie per la configurazione e costruzione dei questionari.

Guida e documentazione

IdSurvey dispone di una guida integrata per ogni singola funzione del survey software, così puoi facilmente scoprire tutte le funzioni.

Help Desk support 24/7

Grazie alla tua area ticket potrai richiedere assistenza 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Uno dei nostri esperti ti risponderà in brevissimo tempo.

Metodologie a confronto: vantaggi e svantaggi della raccolta dati via telefono, web e sul campo. (CATI, CAWI e CAPI)

CATI

La metodologia CATI  (Computer Assisted Telephone Interview) ha migliorato il processo di intervista telefonica. Infatti, un software supporta e guida automaticamente l’intervistatore durante la raccolta dei dati. Così, essi vedono le domande sullo schermo seguite dalle possibili risposte. Per questo motivo, presenta diversi vantaggi:
  • Alta qualità dei dati raccolti: si evita qualsiasi interpretazione errata da parte dell’intervistatore o somministrazione incorretta delle domande;
  • Riduzione del tempo: i richiami automatici sono gestiti dal sistema. L’intervistatore può anche inserire direttamente i dati senza usare la carta;
  • Maggiore precisione: essendo completamente automatizzato, non c’è spazio per errori o compilazioni poco chiare;
  • Controllo completo sul progresso delle interviste: è possibile verificare in tempo reale le interviste completate, incomplete e abbandonate.

CAWI

La rivoluzione del web è stata cruciale per l’evoluzione delle ricerche di mercato. Questo è particolarmente vero per la CAWI (Computer Assisted Web Interviewing). In passato, con CAWI si poteva raggiungere solo circa il 20% della popolazione, quindi veniva utilizzato solo per scopi limitati. Oggi, è possibile raggiungere una popolazione ampia e generica (un intero paese, una multinazionale…). Un link viene inviato ai rispondenti via email. Essi devono solo seguire il link per completare il questionario. Le principali caratteristiche del metodo CAWI sono:
  • 1. Il software invia autonomamente le email e si occupa della loro successiva classificazione. I questionari completati sono contrassegnati come completi.
  • 2. l rispondente viene invitato via email e clicca sul link per rispondere al questionario.Ovviamente, è necessario avere tutti gli indirizzi email dei rispondenti per poter condurre un’indagine CAWI.

CAPI

Il metodo CAPI  (Computer Assisted Personal Interview)  è l’evoluzione tecnologica della ricerca Face to Face. Un intervistatore raccoglie i dati in un incontro faccia a faccia con il rispondente. Utilizzando un dispositivo mobile o un PC anche offline, l’intervistatore porta avanti l’intervista e invia le risposte in tempo reale. I dati vengono immediatamente inviati al server principale. Il CAPI è molto utilizzato nelle ricerche Mystery Client: i clienti misteriosi possono completare discretamente il loro compito sullo smartphone o dispositivo mobile.

Osservazioni sulle indagini CATI, CAWI, CAPI

Per riassumere, abbiamo confrontato le indagini CATI, CAWI e CAPI. Ognuna di esse rappresenta un progresso per la ricerca di mercato. Ora è il momento di alcune osservazioni sull’efficacia attuale di queste metodologie. La metodologia CAWI ha diversi vantaggi, ma richiede che tutti i rispondenti abbiano un account email e una conoscenza di base dei computer per completare correttamente il questionario. La più grande qualità della metodologia CAPI è la reale interazione faccia a faccia tra rispondente e intervistatore. In contrasto, il numero medio di interviste completate in una giornata lavorativa è generalmente inferiore rispetto al CATI. La metodologia CATI garantisce i benefici delle altre due tecniche sopra menzionate. In particolare, un target eterogeneo e l’agente telefonico che può aiutare il rispondente durante l’intervista. Tuttavia, il CATI è ancora il metodo più costoso a causa dei maggiori costi legati al call center, agli intervistatori e al traffico telefonico.