IdSurvey -Software CATI CAWI CAPI

Il software per sondaggi più evoluto, da oggi ancora più potente.

migliori professionisti in tutto il mondo hanno scelto il software per indagini IdSurvey.

Un unico software, diverse modalità di indagine.

IdSurvey è il software per sondaggi professionale con cui puoi realizzare survey personalizzate in modalità CATI, modalità CAWI e modalità CAPI oppure in modalità mista accedendo alla piattaforma direttamente da browser. Realizzi questionari professionali, scegli la modalità di distribuzione più efficace per il tuo business, raccogli i dati e condividili in tempo reale con il tuo team.

CATI

Phone Survey

CAWI

Online Survey

CAPI

Offline Survey

schermata del survey software idsurvey con cui puoi creare un sondaggio online facilmente

Crea questionari

Uno strumento di survey design potente, facile e intuitivo.

Con IdSurvey, creare i questionari per i tuoi sondaggi e le tue indagini è estremamente facile. Apri l’interfaccia del survey software nel browser e scegli tra le infinite combinazioni di tipi di domanda. Grazie agli strumenti evoluti della piattaforma è facile creare anche i questionari più complessi.

Raccogli i dati

Distribuisci l’indagine via telefono, web o face-to-face e raccogli i dati in tempo reale.

IdSurvey è il software per sondaggi online, indagini telefoniche e interviste face-to-face. Puoi anche combinare più metodologie nella stessa indagine con un semplice click. IdSurvey offre un’incredibile flessibilità nella distribuzione del questionario permettendoti di decidere la strategia di data collection migliore.

Distribuisci il questionario - Telefono, web e face to face. Tutto insieme, per davvero.
Analizza i risultati - Strumenti professionali per analisi intelligenti.

Analizza i risultati

Report e dashboard intelligenti per analisi in real time.

Visualizza e analizza in tempo reale l’andamento dell’indagine e i risultati delle interviste. Grazie a report e dashboard perfettamente integrati nel survey software, tutte le informazioni raccolte sono immediatamente disponibili per l’elaborazione e l’analisi dei dati. Utilizza i report autogenerati o personalizza grafici, metriche e layout scegliendo quello più adatto alla tua indagine. Salva e condividi il report con un click.

Il software per sondaggi a misura di start-up, PMI e grandi aziende.

IdSurvey è un survey software professionale potente, intuitivo e scalabile. Facile da integrare con programmi e piattaforme di terze parti. IdSurvey soddisfa le esigenze di istituti di ricerca, enti pubblici e aziende di qualsiasi dimensione in cerca in cerca di un software per sondaggi online, indagini telefoniche e interviste face to face, all in one.

Ricerche di mercato

IdSurvey offre un’incredibile flessibilità ad Enti ed Istituti di ricerca permettendo di scegliere la strategia migliore per ciascuna indagine di mercato. Tutte le informazioni raccolte attraverso la piattaforma sono immediatamente disponibili per l’esportazione dei dati, l’elaborazione di statistiche e la creazione di report.

Business

Con IdSurvey puoi realizzare qualsiasi tipo di survey aziendale: sul coinvolgimento dei dipendenti, sulla soddisfazione dei clienti e collaboratori, per raccogliere feedback su eventi, per condurre ricerche di mercato, di marketing e molto altro ancora. Grazie alle funzioni avanzate di IdSurvey puoi elaborare previsioni e strategie basati su dati concreti.

Enti pubblici

IdSurvey è un survey software progettato per condurre in maniera semplice, veloce e sicura indagini statistiche, ricerche demografiche e sondaggi di opinione. La raccolta delle informazioni tramite la nostra piattaforma permette a Enti Pubblici e Governativi di conoscere rapidamente bisogni e soddisfazione di cittadini, elettori, dipendenti, pazienti e ogni altro genere di utente.

Università

Migliora l’esperienza accademica effettuando indagini didattiche in scuole e università. IdSurvey è un software per sondaggi e indagini apprezzato dalle università e dagli istituti scolastici. Puoi misurare, analizzare e migliorare l’esperienza di studenti, docenti e personale utilizzando la metodologia di indagine più efficace.

Scopri IdSurvey

Il survey software più apprezzato dai professionisti.

Caratteristiche principali della piattaforma

Un piattaforma per creare indagini uniche e personalizzate, ricca di funzionalità avanzate e di strumenti integrati.

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Recensioni Capterra 4,8/5

Recensioni IdSurvey - Capterra
Recensioni IdSurvey - Capterra
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Recensioni IdSurvey - Capterra
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Testimonials

Ecco cosa pensano i nostri clienti di IdSurvey.

Knowledge base

Accedi alla knowledge base per conoscere le soluzioni e le strategie per la configurazione e costruzione dei questionari.

Guida e documentazione

IdSurvey dispone di una guida integrata per ogni singola funzione del survey software, così puoi facilmente scoprire tutte le funzioni.

Help Desk support 24/7

Grazie alla tua area ticket potrai richiedere assistenza 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Uno dei nostri esperti ti risponderà in brevissimo tempo.

Methodologies compared: advantages and disadvantages of data collection via telephone, web and on field. (CATI, CAWI and CAPI)

CATI

CATI methodology (Computer Assisted Telephone Interview) improved telephone interviewing process. In fact, a software automatically support and lead the interviewer during data collection. Thus, they see questions on the screen followed by possible answers. For this reason, it has several advantages:
  • high quality of collected data: you avoid any interviewer misinterpretation or incorrect question administering;
  • time reduction: automatic callback managed by the system. The interviewer can also directly insert the data with no use of paper;
  • more accuracy: being completely automated, there’s no room for mistakes or unclear compiling;
  • complete control on interviews progress: you can check in real time completed, incomplete and dropped interviews.

CAWI

Web revolution has been crucial to market research evolution. This is particularly true for CAWI methodology (Computer Assisted Web Interviewing). Back in the days, with CAWI you could reach just around 20% of the population. So it was used just for limited purposes. Today, you reach wide and generic population (an entire country, a multinational corporation…). A link is sent to the respondents via email. They just follow the link to complete the questionnaire. Main characteristics of CAWI method are:
  • 1. the software autonomously send the emails and takes care of their following classification. Finished questionnaires are marked as complete.
  • 2. the respondent is invited via email and clicks on the link to answer the questionnaire. Obviously you need to have all email addresses of your respondents to carry on a CAWI survey.

CAPI

CAPI method (Computer Assisted Personal Interview) is the tech evolution of Face to Face research. An interviewer collects the data in a face to face meeting with the respondent. Using a mobile device or PC even offline, the interviewer carry on the interview and send back the answers in real time. Data are immediately sent to the main server. CAPI is used a lot in Mystery Client research: mystery clients can discreetely complete their task in their smartphone or mobile device.

Observations on CATI CAWI CAPI Surveys

To sum up, we compared CATI CAWI CAPI Surveys. And each one of them represented a step forward for market research. Now it’s time for some observations on the actual effectiveness of these methodologies. CAWI methodology has several advantages but requires all respondents to have an email account and a basic knowledge of computers to correctly complete the questionnaire. CAPI methodology’s biggest quality is the real face to face interaction between respondent and interviewer. In contrast, the average number of completed interviews in a working day is usually lower than CATI. CATI methodology guarantees the benefits of the other two techniques above. Specifically, an heterogeneous target and the call agent that can help the respondent during the interview. But CATI is still the most expensive method because of higher costs linked to the call center, the interviewers and phone traffic.