Software CAWI
Il software per sondaggi online professionali, sicuro ed efficiente.
Raggiungi velocemente un vasto numero di rispondenti con il modulo CAWI- Computer Assisted Web Interview – di IdSurvey, la piattaforma di sondaggi online professionale per somministrare questionari e condurre indagini via web in maniera rapida, sicura ed efficiente. Puoi creare un questionario, scegliere un tema, personalizzare la grafica e inserire il tuo logo. Le interviste online sono visualizzate perfettamente su qualsiasi dispositivo. Inoltre, con le funzionalità avanzate di distribuzione del questionario, Email Sender e SMS Sender, puoi inviare gli inviti alla compilazione del sondaggio online senza mai uscire dal Software CAWI.
Caratteristiche del software per sondaggi online
Molteplici soluzioni per condurre sondaggi online unici, con un’unica piattaforma.
Identificato o anonimo
Distribuisci ad un elenco di nominativi o effettua interviste anonime.
Mixed mode
Combina più metodologie nella stessa indagine. Web, telefono o face to face.
Smart display
L’impaginazione dell’intervista è adattata automaticamente a qualsiasi schermo.
Text Piping
Aggiungi il nome o altri dati del nominativo a qualsiasi testo del questionario.
Foto, video e audio
Scatta foto, registra video o audio. Tutto dal vivo direttamente dal browser.
Integrazione panel
Configura l’indagine in pochi click per integrare panel online di terze parti.
Statistiche invii
Segui le statistiche e gli esiti delle campagne di invito effettuate con Email Sender e SMS Sender.
Testi personalizzati
Personalizza i testi di introduzione, fine, fuori target, help e condizioni sulla privacy.
Personalizzazione temi
Utilizza l'editor dei temi e personalizza la grafica del questionario con loghi, colori, font e layout in pochissimi click.
reCAPTCHA
Impedisci l’accesso all’intervista a bot quando pubblichi un link in un sito web o in un social.
QRcode
Inquadra il QRcode con il tuo dispositivo per accedere immediatamente al preview dell'intervista e fare test in un istante.
50+ tipi di domanda
Combina oltre 50 tipi di domanda. Troverai sempre la soluzione perfetta per ogni tipo di questionario.
Funzioni avanzate di distribuzione dei sondaggi online
La soluzione CAWI più avanzata per la distribuzione dei sondaggi online
via email, sms, links e strumenti di terze parti.
Email sender
Creare una campagna email non è stato mai così facile e smart.
Scopri il potente strumento di invio email integrato nel software per sondaggi online IdSurvey. Crea la campagna di invito all’indagine, gestisci i solleciti e monitora le statistiche. Le campagne Smart, oltre ad ottimizzare gli invii per il completamento delle quote dell’indagine, aggiungono automaticamente alla campagna tutti i nominativi che rispecchieranno i criteri che hai impostato per la compilazione del questionario.
SMS sender
Raggiungi chiunque, immediatamente.
Utilizza lo strumento integrato SMS Sender per creare campagne di invito al questionario, gestire i solleciti e monitorare le statistiche on line. Inoltre, grazie alle campagne smart ottimizzi il completamento delle quote. Puoi anche impostare invii automatici a tutti i nominativi che rispecchiano determinate regole.
LINK SU SITI WEB E SOCIAL
Crea link personalizzati per tracciare la provenienza del nominativo. Puoi creare più link per ogni canale di distribuzione. Ad esempio puoi utilizzare un link per un sito web, uno per un social network e uno per gli inviti via email. Grazie alla valorizzazione da URL puoi integrare IdSurvey con Facebook e altri social in modo da raccogliere email ed altri dati dei nominativi.
PANEL E STRUMENTI DI TERZE PARTI
Lavora con uno o più panel provider contemporaneamente nella stessa indagine. Aggiungi i link di reindirizzamento al panel provider per gli esiti intervista completa, quota chiusa e fuori target. Inoltre, grazie alla funzionalità di valorizzazione dei parametri da URL, puoi integrare facilmente le funzionalità del Software CAWI con strumenti di terza parti. Per particolari esigenze puoi anche richiedere l’integrazione a SSO (Single sign-on) esistenti.
Caratteristiche e funzionalità
Invii automatizzati
Automatizza gli invii con le campagne smart. Tutti i nominativi che rispecchieranno i criteri impostati verranno automaticamente aggiunti alla campagna smart.
Campagne smart
Grazie all’algoritmo evoluto delle campagne smart, IdSurvey invia le email e SMS solamente ai nominativi necessari al completamento delle quote, ottimizzando il rendimento della campagna e dell’indagine.
Campagne anonime
IdSurvey consente l’invio di inviti ad una lista di nominativi e di raccogliere le interviste senza nessun riferimento al rispondente. Con questa particolare caratteristica puoi effettuare indagini anonime anche utilizzando le campagne email e SMS.
Personalizza email
Crea un layout coerente con il brand dell’indagine. Personalizza la grafica delle email scegliendo il carattere, le dimensioni, i colori, il logo e le immagini con il semplice editor “What you see is what you get”.
Target
Invita soltanto i nominativi che rispecchiano le tue esigenze. Con le campagne di IdSurvey puoi scegliere il tuo target impostando i filtri sull’anagrafica o sugli stati del nominativo.
Statistiche
Tieni traccia dell’andamento di ogni campagna con statistiche approfondite ed aggiornate in tempo reale. Monitora il rendimento di ogni singolo invio e ottimizza la produttività delle tue campagne.
Test Email e SMS
Prima di avviare una campagna controlla e revisiona il testo e il layout del messaggio effettuando un invio di test direttamente sulla tua casella di posta elettronica o al tuo numero di cellulare, senza alterare risultati e statistiche.
Unsubscribe
Rispetta le normative di privacy e opt-out con l’opzione unsubscribe sui tuoi messaggi. I rispondenti avranno la possibilità di cancellarsi dalle campagne con un click o un semplice SMS di risposta.
No spam
Grazie alla qualità e affidabilità del servizio di invio, Email Sender minimizza le probabilità che i messaggi vengano riconosciuti come spam e raggiunge un altissimo tasso di consegna.
Monitora gli esiti
Tieni traccia di tutte le interazioni grazie al log del nominativo. Tutti gli esiti delle email e degli sms sono registrati con i dettagli di ogni singola azione.
Integrazione semplificata
Grazie alla possibilità di salvare le informazioni contenute nell’URL di acceso al questionario, puoi facilmente integrare strumenti di terze parti come CRM o software gestionali.
Text piping
Crea inviti personalizzati con text piping. Aumenta il coinvolgimento personalizzando i messaggi email e sms con il nome o qualsiasi altro dato del nominativo.
Link autenticato
Grazie al link autenticato e creato automaticamente da IdSurvey, il rispondente può interrompere e continuare l’intervista in un secondo momento.
Condividi più link
Personalizza il messaggio e la comunicazione per più siti web o social. Pubblica un invito su Facebook e fai un tweet con un link su Twitter o qualsiasi altro social network, tenendo traccia della provenienza dei rispondenti.
Pop-up
La creazione automatica del codice HTML dei popup ti permette di aggiungere al sito web il codice necessario per aprire il questionario su popup. Puoi anche specificare le dimensioni più adatte al layout.
Chiave Primaria
Integra facilmente l’indagine con strumenti di terze parti aggiungendo la chiave primaria direttamente nel link di accesso all’intervista e salvandola in qualsiasi campo del nominativo.
Sicurezza
Tutti i link inviati con Email Sender utilizzano il protocollo di sicurezza https. I link https utilizzano la crittografia SSL per trasferire i dati in modo sicuro tra il browser dei rispondenti e IdSurvey.
Link di atterraggio
Puoi impostare dei link per reindirizzare i rispondenti ad una pagina web specifica al temine dell’intervista.
Invii automatizzati
Automatizza gli invii con le campagne smart. Tutti i nominativi che rispecchieranno i criteri impostati verranno automaticamente aggiunti alla campagna smart.
Personalizza email
Crea un layout coerente con il brand dell’indagine. Personalizza la grafica delle email scegliendo il carattere, le dimensioni, i colori, il logo e le immagini con il semplice editor “What you see is what you get”.
Test Email e SMS
Prima di avviare una campagna controlla e revisiona il testo e il layout del messaggio effettuando un invio di test direttamente sulla tua casella di posta elettronica o al tuo numero di cellulare, senza alterare risultati e statistiche.
Monitora gli esiti
Tieni traccia di tutte le interazioni grazie al log del nominativo. Tutti gli esiti delle email e degli sms sono registrati con i dettagli di ogni singola azione.
Link autenticato
Grazie al link autenticato e creato automaticamente da IdSurvey, il rispondente può interrompere e continuare l’intervista in un secondo momento.
Chiave Primaria
Integra facilmente l’indagine con strumenti di terze parti aggiungendo la chiave primaria direttamente nel link di accesso all’intervista e salvandola in qualsiasi campo del nominativo.
Campagne smart
Grazie all’algoritmo evoluto delle campagne smart, IdSurvey invia le email e SMS solamente ai nominativi necessari al completamento delle quote, ottimizzando il rendimento della campagna e dell’indagine.
Target
Invita soltanto i nominativi che rispecchiano le tue esigenze. Con le campagne di IdSurvey puoi scegliere il tuo target impostando i filtri sull’anagrafica o sugli stati del nominativo.
Unsubscribe
Rispetta le normative di privacy e opt-out con l’opzione unsubscribe sui tuoi messaggi. I rispondenti avranno la possibilità di cancellarsi dalle campagne con un click o un semplice SMS di risposta.
Integrazione semplificata
Grazie alla possibilità di salvare le informazioni contenute nell’URL di acceso al questionario, puoi facilmente integrare strumenti di terze parti come CRM o software gestionali.
Condividi più link
Personalizza il messaggio e la comunicazione per più siti web o social. Pubblica un invito su Facebook e fai un tweet con un link su Twitter o qualsiasi altro social network, tenendo traccia della provenienza dei rispondenti.
Sicurezza
Tutti i link inviati con Email Sender utilizzano il protocollo di sicurezza https. I link https utilizzano la crittografia SSL per trasferire i dati in modo sicuro tra il browser dei rispondenti e IdSurvey.
Campagne anonime
IdSurvey consente l’invio di inviti ad una lista di nominativi e di raccogliere le interviste senza nessun riferimento al rispondente. Con questa particolare caratteristica puoi effettuare indagini anonime anche utilizzando le campagne email e SMS.
Statistiche
Tieni traccia dell’andamento di ogni campagna con statistiche approfondite ed aggiornate in tempo reale. Monitora il rendimento di ogni singolo invio e ottimizza la produttività delle tue campagne.
No spam
Grazie alla qualità e affidabilità del servizio di invio, Email Sender minimizza le probabilità che i messaggi vengano riconosciuti come spam e raggiunge un altissimo tasso di consegna.
Text piping
Crea inviti personalizzati con text piping. Aumenta il coinvolgimento personalizzando i messaggi email e sms con il nome o qualsiasi altro dato del nominativo.
Pop-up
La creazione automatica del codice HTML dei popup ti permette di aggiungere al sito web il codice necessario per aprire il questionario su popup. Puoi anche specificare le dimensioni più adatte al layout.
Link di atterraggio
Puoi impostare dei link per reindirizzare i rispondenti ad una pagina web specifica al temine dell’intervista.
Temi e branding
Grafica perfetta per ogni brand.
Scegli fra i bellissimi temi proposti, scegli le opzioni e carica il logo dei tuoi sondaggi online. La grafica del questionario è personalizzabile in tempo reale in pochissimi click e, grazie a Smart Display, l’intervista sarà visualizzata perfettamente ogni volta in qualsiasi dispositivo.
Identificato o anonimo
Accedi all’intervista con link univoco o link generico.
Con il modulo CAWI – Computer Assisted Web Interviewing – puoi distribuire l’indagine a una lista di nominativi esistente. Ogni intervista è collegata al rispettivo intervistato. Puoi anche raccogliere interviste anonime oppure chiedere i dati all’intervistato durante l’intervista. IdSurvey creerà automaticamente un nominativo per ogni nuova intervista.
Software CAWI in Modalità Mista
Combina più metodologie in un’unica indagine.
La Modalità Mista consente di combinare le indagini effettuate con il Software CAWI con quelle effettuate tramite le modalità telefono o face-to-face. Ad esempio, puoi intervistare con l’indagine CATI telefonica i nominativi che non completano il questionario CAWI.
Quote
Imposta un campione statistico dell’indagine.
Puoi creare sondaggi e impostare le quote per raccogliere le interviste utili al completamento del tuo campione statistico. IdSurvey permette di aggiungere o modificare le quote anche ad indagine avviata. Le quote si possono basare su dati preesistenti o su dati richiesti in fase di intervista. I nominativi con caratteristiche che appartengono a quote già completate non verranno intervistati e visualizzeranno un testo di ringraziamento personalizzabile.
Licenze
Puoi usufruire del modulo per sondaggi online con pacchetti prepagati. I pacchetti di interviste a consumo sono comodi, flessibili e forniscono la soluzione più adatta alle tue esigenze. Inoltre, le fasce di sconto delle interviste, permettono di acquistare anche piccole quantità di interviste ai prezzi dei grandi volumi. Lo sconto viene infatti calcolato sull’intera quantità di interviste acquistate negli ultimi 12 mesi. E paghi solo le indagini concluse!
Recensioni Capterra 4,8/5
Testimonials
Ecco cosa pensano i nostri clienti di IdSurvey.
Knowledge base
Accedi alla knowledge base per conoscere le soluzioni e le strategie per la configurazione e costruzione dei questionari.
Guida e documentazione
IdSurvey dispone di una guida integrata per ogni singola funzione del survey software, così puoi facilmente scoprire tutte le funzioni.
Help Desk support 24/7
Grazie alla tua area ticket potrai richiedere assistenza 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Uno dei nostri esperti ti risponderà in brevissimo tempo.
Are you new to the Survey business?
Methodologies compared: advantages and disadvantages of data collection via telephone, web and on field. (CATI, CAWI and CAPI)
CATI
CATI methodology (Computer Assisted Telephone Interview) improved telephone interviewing process. In fact, a software automatically support and lead the interviewer during data collection. Thus, they see questions on the screen followed by possible answers. For this reason, it has several advantages:- high quality of collected data: you avoid any interviewer misinterpretation or incorrect question administering;
- time reduction: automatic callback managed by the system. The interviewer can also directly insert the data with no use of paper;
- more accuracy: being completely automated, there’s no room for mistakes or unclear compiling;
- complete control on interviews progress: you can check in real time completed, incomplete and dropped interviews.
CAWI
Web revolution has been crucial to market research evolution. This is particularly true for CAWI methodology (Computer Assisted Web Interviewing). Back in the days, with CAWI you could reach just around 20% of the population. So it was used just for limited purposes. Today, you reach wide and generic population (an entire country, a multinational corporation…). A link is sent to the respondents via email. They just follow the link to complete the questionnaire. Main characteristics of CAWI method are:- 1. the software autonomously send the emails and takes care of their following classification. Finished questionnaires are marked as complete.
- 2. the respondent is invited via email and clicks on the link to answer the questionnaire. Obviously you need to have all email addresses of your respondents to carry on a CAWI survey.
