Plataforma para análisis de datos.

IdSurvey es una plataforma profesional para el análisis de datos, que ofrece soluciones intuitivas y poderosas para la recopilación, gestión e interpretación de información. Gracias a una amplia variedad de herramientas y funciones, IdSurvey convierte datos sin procesar en valiosos conocimientos, permitiendo a los usuarios tomar decisiones informadas y estratégicas.

Análisis de datos de encuestas.

El procesamiento de datos de la encuesta con IdSurvey le permite identificar ideas y estrategias en pocos minutos. Las herramientas de análisis y reporte proporcionan diversas métricas, gráficos y tablas de datos totalmente personalizables. Con las herramientas de análisis de IdSuvey puede predecir resultados futuros y tomar decisiones informadas basadas en datos reales.

Flexibilidad sin compromisos.

Con IdSurvey puedes crear infinitos dashboards personalizados y compartirlos con tus colegas y clientes, así cualquier persona puede estar actualizada con resultados en tiempo real de tus encuestas. También puedes exportar los datos crudos, los datos agregados y procesados, los gráficos o el informe completo para analizar e integrar los resultados con herramientas de terceros. La flexibilidad de IdSurvey lo convierte en el mejor software para cualquier actividad de análisis de datos de encuestas.

Tabla de frecuencias cruzadas.

Toda la potencia de las tablas cruzadas en una interfaz rápida y versátil. Puede cruzar cualquier pregunta del cuestionario o variable del entrevistado y elegir las métricas para descubrir y analizar la distribución de datos. Puede establecer múltiples variables anidadas para un análisis detallado de la frecuencia de las respuestas para cada categoría y subcategoría. Encuentra la media, mediana, desviación estándar y mucho más.

Graphic interface of the survey design software IdSurvey which enables you to create custom telephone, online and offline surveys.

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El software de encuestas más valorado por los profesionales.

Survey Report and Dashboard.

Crea, distribuye, recopila y analiza datos con IdSurvey.

Recopilación de datos mediante encuestas omnicanal

Con IdSurvey puedes crear encuestas para distribuirlas en cualquier canal. Entrevistas telefónicas, entrevistas web con invitación por correo electrónico o SMS, publicación en redes sociales, distribución en paneles externos o entrevistas cara a cara, todo en un único software. También puedes distribuir una encuesta utilizando varias modalidades al mismo tiempo.

Analysis & Report

Analiza los datos de la encuesta con informes profesionales y completamente personalizados. Configura los datos a analizar, las métricas, los gráficos y las tablas a visualizar, o haz uso del informe creado automáticamente. Comparte informes con tus colegas o clientes o exporta en el formato que prefieras.

Tablas cruzadas

Analiza los datos de la encuesta con potentes crosstabs y una interfaz fácil e intuitiva. Combina varias variables, configura cestas de valores, asigna puntuaciones y elige métricas. Crea y guarda varias vistas y, si lo deseas, exporta los resultados a Excel.

Control de calidad

Utiliza las herramientas de IdSurvey para controlar la fiabilidad de las entrevistas recopiladas y valida solo las que cumplan con los estándares de calidad de tu proyecto. También puedes corregir las respuestas abiertas o, si es necesario, modificar las respuestas del usuario, sin perder nunca la entrevista original.

Testimonios

Esto es lo que piensan nuestros clientes de IdSurvey.

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Base de conocimientos

Accede a la base de conocimientos para conocer soluciones y estrategias para configurar y construir cuestionarios.

Orientación y documentación

IdSurvey tiene una guía integrada para cada función individual del programa de encuestas, para que puedas descubrir fácilmente todas las funciones.

Asistencia

Gracias a tu área de tickets, puedes solicitar asistencia. Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo en breve.

Metodologías comparadas: ventajas e inconvenientes de la recogida de datos por teléfono, web y sobre el terreno. (CATI, CAWI y CAPI)

CATI

La metodología CATI (Entrevista telefónica asistida por ordenador) mejoró el proceso de entrevista telefónica. De hecho, un programa informático ayuda y guía automáticamente al entrevistador durante la recogida de datos. Así, ven preguntas en la pantalla seguidas de posibles respuestas. Por eso tiene varias ventajas:
  • alta calidad de los datos recogidos: evitas cualquier mala interpretación del entrevistador o la administración incorrecta de las preguntas;
  • reducción de tiempo: llamada de retorno automática gestionada por el sistema. El entrevistador también puede introducir directamente los datos sin utilizar papel;
  • Más precisión: al estar completamente automatizada, no hay lugar para errores o compilaciones poco claras;
  • Control total sobre el progreso de las entrevistas: puedes comprobar en tiempo real las entrevistas completadas, incompletas y abandonadas.

CAWI

La revolución de la Web ha sido crucial para la evolución de los estudios de mercado. Esto es especialmente cierto en el caso de metodología CAWI (Entrevista Web Asistida por Ordenador). Antes, con CAWI podías llegar a cerca del 20% de la población. Así que sólo se utilizó con fines limitados. Hoy llegas a poblaciones amplias y genéricas (un país entero, una multinacional…). Se envía un enlace a los encuestados por correo electrónico. Sólo tienen que seguir el enlace para rellenar el cuestionario. Las principales características del método CAWI son
  • 1. El software envía autónomamente los correos electrónicos y se encarga de su clasificación posterior. Los cuestionarios terminados se marcan como completos.
  • 2. se invita al encuestado por correo electrónico y éste hace clic en el enlace para responder al cuestionario. Obviamente, necesitas tener todas las direcciones de correo electrónico de tus encuestados para llevar a cabo una encuesta CAWI.

CAPI –

El método CAPI (Entrevista Personal Asistida por Ordenador) es la evolución tecnológica de la investigación cara a cara. Un entrevistador recoge los datos en una reunión cara a cara con el encuestado. Utilizando un dispositivo móvil o un PC, incluso sin conexión, el entrevistador realiza la entrevista y envía las respuestas en tiempo real. Los datos se envían inmediatamente al servidor principal. El CAPI se utiliza mucho en la investigación de clientes misteriosos: los clientes misteriosos pueden completar discretamente su tarea en su smartphone o dispositivo móvil.

Observaciones sobre las encuestas CATI CAWI CAPI

En resumen, comparamos las encuestas CATI CAWI CAPI. Y cada uno de ellos representó un paso adelante para la investigación de mercado. Ahora es el momento de hacer algunas observaciones sobre la eficacia real de estas metodologías. La metodología CAWI tiene varias ventajas, pero requiere que todos los encuestados tengan una cuenta de correo electrónico y conocimientos básicos de informática para rellenar correctamente el cuestionario. La mayor cualidad de la metodología CAPI es la interacción real cara a cara entre el encuestado y el entrevistador. En cambio, el número medio de entrevistas completadas en una jornada laboral suele ser inferior al del CATI. La metodología CATI garantiza las ventajas de las otras dos técnicas anteriores. En concreto, un objetivo heterogéneo y el agente de llamadas que puede ayudar al encuestado durante la entrevista. Pero el CATI sigue siendo el método más caro debido a los mayores costes relacionados con el centro de llamadas, los entrevistadores y el tráfico telefónico.