Programa de encuesta cara a cara sin conexión

Programa de encuesta cara a cara

Haz entrevistas cara a cara estés donde estés, incluso sin conexión.

Incluso en la era de Internet, no siempre es posible disponer de una conexión Wi-Fi o de una línea de datos. La aplicación IdSurvey CAPI – Entrevista Personal Asistida por Ordenador permite a los encuestadores realizar encuestas cara a cara, compras misteriosas y encuestas personales recogiendo datos directamente sobre el terreno, incluso sin conexión. Los operadores podrán sincronizar las entrevistas recogidas más tarde, cuando la conexión esté disponible. La aplicación está disponible para iOS, Android y ordenadores con Windows.

Software CAPI - Interviste face to face.

Características de la app de encuesta cara a cara

La aplicación de encuestas presenciales IdSurvey permite a los encuestadores trabajar con su smartphone o tableta. La aplicación es gratuita y compatible con la mayoría de dispositivos iOS, Android y Windows PC.

Interfaz responsiva

El diseño de la entrevista se adapta automáticamente al tamaño de la pantalla.

Seguimiento GPS

Registra las coordenadas de la posición real del operador para cada entrevista realizada.

Entrevistas offline

Funciona sin conexión y sincroniza posteriormente las entrevistas recogidas.

Grabación de fondo

Graba audio para controlar la actividad de los operadores y la calidad de las entrevistas.

Pantalla inteligente

En pantallas pequeñas, optimiza las cuadrículas mostrando cada fila como una pregunta independiente.

Fotos, vídeo y audio

Pide a los entrevistadores que hagan una foto, graben un vídeo o un audio como respuesta al cuestionario.

Firma

Utiliza IdSurvey para dar valor a las contrataciones y afiliaciones mediante solicitudes firmadas.

Código QR

Escanea el código QR con tu dispositivo para acceder a la encuesta y al test en un instante.

Descarga

Descárgate la aplicación gratuita para realizar entrevistas cara a cara y compras misteriosas desde tu tienda.

Descubre IdSurvey

El programa de encuestas más popular entre los profesionales.

Interfaz intuitiva

Empieza a trabajar sin ninguna formación.

La aplicación IdSurvey para encuesta cara a cara, mystery shopping y encuestas personales offline está diseñada para ser sencilla desde el primer uso y no requiere formación del operador. En unas pocas pantallas sencillas, el entrevistador es guiado hasta el final.

Interfaccia CAPI intuitiva - Inizia a lavorare senza nessuna formazione.

Cuota

Establece una muestra estadística de la encuesta cara a cara.

Puedes establecer cuotas para recoger entrevistas cara a cara útiles para completar la muestra estadística de tu encuesta. IdSurvey permite añadir o modificar cuotas incluso después de iniciada la investigación. Las cuotas pueden basarse en datos preexistentes o en datos solicitados en la fase de entrevista. Los nombres con características pertenecientes a cuotas ya completadas se excluirán de los dispositivos en cada sincronización.

Identificado o anónimo

Asigna la entrevista personal a nombres concretos o al azar.

Con la app IdSurvey puedes asignar a cada entrevistador una lista de nombres. Cada entrevista personal está vinculada a su respectivo entrevistado. También puedes decidir recoger entrevistas anónimas, o pedir a los encuestados que faciliten sus datos personales al rellenar el cuestionario. En este caso, IdSurvey creará un nuevo indicativo para cada nueva entrevista.

Software CAPI en modo mixto

Combina varias metodologías en una sola encuesta.

El Modo Mixto permite combinar las encuestas realizadas con el Software CAPI con las realizadas vía web o telefónica. Por ejemplo, puedes entrevistar por teléfono a quienes el entrevistador no pueda conocer en persona.

Licencias

Puedes aprovechar el módulo de encuesta presencial con paquetes de prepago. Los paquetes de entrevistas a consumidores son cómodos, flexibles y ofrecen la solución que mejor se adapta a tus necesidades. Además, las bandas de descuento permiten comprar incluso pequeñas cantidades de entrevistas a precios de gran volumen. De hecho, el descuento se calcula sobre el importe total de las entrevistas compradas en los últimos 12 meses. ¡Y sólo pagas por las investigaciones realizadas!

Testimonios

Esto es lo que piensan nuestros clientes de IdSurvey.

Base de conocimientos

Accede a la base de conocimientos para conocer soluciones y estrategias para configurar y construir cuestionarios.

Orientación y documentación

IdSurvey tiene una guía integrada para cada función individual del programa de encuestas, para que puedas descubrir fácilmente todas las funciones.

Asistencia

Gracias a tu área de tickets, puedes solicitar asistencia. Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo en breve.

Metodologías comparadas: ventajas e inconvenientes de la recogida de datos por teléfono, web y sobre el terreno. (CATI, CAWI y CAPI)

CATI

La metodología CATI (Entrevista telefónica asistida por ordenador) mejoró el proceso de entrevista telefónica. De hecho, un programa informático ayuda y guía automáticamente al entrevistador durante la recogida de datos. Así, ven preguntas en la pantalla seguidas de posibles respuestas. Por eso tiene varias ventajas:
  • alta calidad de los datos recogidos: evitas cualquier mala interpretación del entrevistador o la administración incorrecta de las preguntas;
  • reducción de tiempo: llamada de retorno automática gestionada por el sistema. El entrevistador también puede introducir directamente los datos sin utilizar papel;
  • Más precisión: al estar completamente automatizada, no hay lugar para errores o compilaciones poco claras;
  • Control total sobre el progreso de las entrevistas: puedes comprobar en tiempo real las entrevistas completadas, incompletas y abandonadas.

CAWI

La revolución de la Web ha sido crucial para la evolución de los estudios de mercado. Esto es especialmente cierto en el caso de metodología CAWI (Entrevista Web Asistida por Ordenador). Antes, con CAWI podías llegar a cerca del 20% de la población. Así que sólo se utilizó con fines limitados. Hoy llegas a poblaciones amplias y genéricas (un país entero, una multinacional…). Se envía un enlace a los encuestados por correo electrónico. Sólo tienen que seguir el enlace para rellenar el cuestionario. Las principales características del método CAWI son
  • 1. El software envía autónomamente los correos electrónicos y se encarga de su clasificación posterior. Los cuestionarios terminados se marcan como completos.
  • 2. se invita al encuestado por correo electrónico y éste hace clic en el enlace para responder al cuestionario. Obviamente, necesitas tener todas las direcciones de correo electrónico de tus encuestados para llevar a cabo una encuesta CAWI.

CAPI –

El método CAPI (Entrevista Personal Asistida por Ordenador) es la evolución tecnológica de la investigación cara a cara. Un entrevistador recoge los datos en una reunión cara a cara con el encuestado. Utilizando un dispositivo móvil o un PC, incluso sin conexión, el entrevistador realiza la entrevista y envía las respuestas en tiempo real. Los datos se envían inmediatamente al servidor principal. El CAPI se utiliza mucho en la investigación de clientes misteriosos: los clientes misteriosos pueden completar discretamente su tarea en su smartphone o dispositivo móvil.

Observaciones sobre las encuestas CATI CAWI CAPI

En resumen, comparamos las encuestas CATI CAWI CAPI. Y cada uno de ellos representó un paso adelante para la investigación de mercado. Ahora es el momento de hacer algunas observaciones sobre la eficacia real de estas metodologías. La metodología CAWI tiene varias ventajas, pero requiere que todos los encuestados tengan una cuenta de correo electrónico y conocimientos básicos de informática para rellenar correctamente el cuestionario. La mayor cualidad de la metodología CAPI es la interacción real cara a cara entre el encuestado y el entrevistador. En cambio, el número medio de entrevistas completadas en una jornada laboral suele ser inferior al del CATI. La metodología CATI garantiza las ventajas de las otras dos técnicas anteriores. En concreto, un objetivo heterogéneo y el agente de llamadas que puede ayudar al encuestado durante la entrevista. Pero el CATI sigue siendo el método más caro debido a los mayores costes relacionados con el centro de llamadas, los entrevistadores y el tráfico telefónico.