Crea y comparte resultados de encuestas con tu equipo

Rápidos, claros y actualizados en tiempo real: crea y comparte tus informes y cuadros de mando en cuestión de minutos.

Survey Report and Dashboard.

Convierte los resultados de encuestas en informes detallados y intuitivos

Convierte los resultados de encuestas en informes personalizados y cuadros de mando intuitivos. El análisis y procesamiento de datos se realiza en tiempo real, por lo que tus informes estarán siempre actualizados. Crea tu informe personalizado y elige cómo configurar el panel de control: filtra los datos, elige las preguntas que quieres mostrar, configura los gráficos y personaliza el diseño con texto, logotipos, colores, imágenes y vídeos. Gracias al Control de Calidad, puedes elegir compartir con tus clientes los datos de sólo aquellas entrevistas que hayan sido revisadas y validadas.

Interfaz intuitiva

Analizar los resultados de tus entrevistas es más fácil que nunca. Añade o personaliza widgets con gráficos, tablas, filtros, referencias cruzadas con preguntas y variables.

Informes automáticos

Ahorra tiempo en la preparación y formateo manual de informes y cuadros de mando. IdSurvey analiza todos los datos recogidos y genera automáticamente el informe de la encuesta con los gráficos más adecuados.

Cuadros de mando personalizados

Personaliza los informes y cuadros de mando de tus encuestas mostrando sólo la información clave que te interese. Elige los gráficos, las métricas y el diseño que mejor se adapten a tu encuesta, guarda y comparte el informe con un solo clic.

Gráficos y métricas

Los resultados de encuestas que necesitas, disponibles de inmediato.

Analiza cualquier tipo de encuesta con los informes y cuadros de mando de IdSurvey. Todos los widgets pueden configurarse en segundos. Generarlos es rápido y fácil: selecciona los datos, elige los gráficos que prefieras (barra, línea, área, anillo, tarta, barra apilada, indicador, nube de palabras, lista y tabla) y establece las métricas para el recuento de respuestas, media, suma, porcentaje, mínimo, máximo y más. Los datos cobrarán vida ante tus ojos.

Descubre lo fácil que es crear y compartir informes y cuadros de mando.

Análisis de resultados de encuestas personalizados

Breakout

Desglosa los datos por preguntas y variables con el desglose: utiliza grupos de edad, información demográfica y cualquier otro campo de nombre para desglosar todo el informe o widgets de preguntas individuales.

Filtros

Personaliza los informes utilizando sólo los datos clave de tu encuesta. Filtra los datos por campos de nombre, fecha, variables, cuotas y todos los parámetros útiles para crear cuadros de mando individuales y colaborar con tu equipo y tus clientes.

Widgets personalizados

Controla y resalta los datos relevantes con widgets personalizados eligiendo tus propios gráficos, métricas, etiquetas y texto. Añade y comparte tus comentarios para mejorar el flujo de trabajo con tu equipo y la comunicación con los clientes.

Comparte los resultados de encuestas

Mejora y acelera la colaboración con tu equipo

Con informes dinámicos y cuadros de mando personalizados, puedes compartir datos más fácilmente con tus compañeros y clientes. Olvídate de los informes estáticos y las presentaciones y accede a una nueva forma de compartir los análisis de las encuestas:

  • Visualiza los datos en tiempo real, tan pronto como lleguen las respuestas.
  • Desglosa o filtra aún más los datos compartidos.
  • Exporta gráficos, tablas y listas a Pdf, PNG, Jpeg y Excel.
  • Exporta todo el informe a PDF o PowerPoint.
Descubre informes y cuadros de mando dinámicos.

Exportación de resultados de encuestas

Exporta los datos en el formato que elijas.

Todos los datos recogidos mediante las entrevistas están disponibles inmediatamente para estadísticas e informes. Puedes seguir procesando los datos del cuestionario descargando las respuestas en formato Excel, SPSS, Triple-S, CSV o TXT e importarlas a cualquier software de análisis de datos. Además, puedes descargar toda la base de datos de la encuesta en formato Microsoft Access para analizar hasta el último detalle de la actividad de los operarios.

Opciones principales

Entrevistas parciales

Para un análisis aún más profundo, también puedes exportar todos los datos recogidos de las entrevistas no completadas.

Códigos y etiquetas de exportación

Puedes exportar los resultados con los códigos de las preguntas y opciones de respuesta o con los textos correspondientes.

Respuestas múltiples dicotómicas

Para facilitar la consulta y el análisis, incluye la matriz completa de cada pregunta con múltiples opciones de respuesta.

Automatiza las exportaciones

Programa la exportación periódica de datos a las horas y días que especifiques gracias a la flexibilidad de Cron.

Descargar la base de datos completa

Exporta toda la base de datos en formato Microsoft Access, con los datos de actividad del operador.

Filtrar por fecha

Puedes exportar los resultados de un intervalo de fechas y elegir los campos de nombre que quieres exportar.

Testimonios

Esto es lo que piensan nuestros clientes de IdSurvey.

Base de conocimientos

Accede a la base de conocimientos para conocer soluciones y estrategias para configurar y construir cuestionarios.

Orientación y documentación

IdSurvey tiene una guía integrada para cada función individual del programa de encuestas, para que puedas descubrir fácilmente todas las funciones.

Asistencia

Gracias a tu área de tickets, puedes solicitar asistencia. Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo en breve.

Metodologías comparadas: ventajas e inconvenientes de la recogida de datos por teléfono, web y sobre el terreno. (CATI, CAWI y CAPI)

CATI

La metodología CATI (Entrevista telefónica asistida por ordenador) mejoró el proceso de entrevista telefónica. De hecho, un programa informático ayuda y guía automáticamente al entrevistador durante la recogida de datos. Así, ven preguntas en la pantalla seguidas de posibles respuestas. Por eso tiene varias ventajas:
  • alta calidad de los datos recogidos: evitas cualquier mala interpretación del entrevistador o la administración incorrecta de las preguntas;
  • reducción de tiempo: llamada de retorno automática gestionada por el sistema. El entrevistador también puede introducir directamente los datos sin utilizar papel;
  • Más precisión: al estar completamente automatizada, no hay lugar para errores o compilaciones poco claras;
  • Control total sobre el progreso de las entrevistas: puedes comprobar en tiempo real las entrevistas completadas, incompletas y abandonadas.

CAWI

La revolución de la Web ha sido crucial para la evolución de los estudios de mercado. Esto es especialmente cierto en el caso de metodología CAWI (Entrevista Web Asistida por Ordenador). Antes, con CAWI podías llegar a cerca del 20% de la población. Así que sólo se utilizó con fines limitados. Hoy llegas a poblaciones amplias y genéricas (un país entero, una multinacional…). Se envía un enlace a los encuestados por correo electrónico. Sólo tienen que seguir el enlace para rellenar el cuestionario. Las principales características del método CAWI son
  • 1. El software envía autónomamente los correos electrónicos y se encarga de su clasificación posterior. Los cuestionarios terminados se marcan como completos.
  • 2. se invita al encuestado por correo electrónico y éste hace clic en el enlace para responder al cuestionario. Obviamente, necesitas tener todas las direcciones de correo electrónico de tus encuestados para llevar a cabo una encuesta CAWI.

CAPI –

El método CAPI (Entrevista Personal Asistida por Ordenador) es la evolución tecnológica de la investigación cara a cara. Un entrevistador recoge los datos en una reunión cara a cara con el encuestado. Utilizando un dispositivo móvil o un PC, incluso sin conexión, el entrevistador realiza la entrevista y envía las respuestas en tiempo real. Los datos se envían inmediatamente al servidor principal. El CAPI se utiliza mucho en la investigación de clientes misteriosos: los clientes misteriosos pueden completar discretamente su tarea en su smartphone o dispositivo móvil.

Observaciones sobre las encuestas CATI CAWI CAPI

En resumen, comparamos las encuestas CATI CAWI CAPI. Y cada uno de ellos representó un paso adelante para la investigación de mercado. Ahora es el momento de hacer algunas observaciones sobre la eficacia real de estas metodologías. La metodología CAWI tiene varias ventajas, pero requiere que todos los encuestados tengan una cuenta de correo electrónico y conocimientos básicos de informática para rellenar correctamente el cuestionario. La mayor cualidad de la metodología CAPI es la interacción real cara a cara entre el encuestado y el entrevistador. En cambio, el número medio de entrevistas completadas en una jornada laboral suele ser inferior al del CATI. La metodología CATI garantiza las ventajas de las otras dos técnicas anteriores. En concreto, un objetivo heterogéneo y el agente de llamadas que puede ayudar al encuestado durante la entrevista. Pero el CATI sigue siendo el método más caro debido a los mayores costes relacionados con el centro de llamadas, los entrevistadores y el tráfico telefónico.