Le indagini fanno parte del business da decenni ed è facile capire perchè. Come visto in un articolo di Business.com, le indagini sono ancora “i migliori strumenti per fare market research”. Secondo Keith Shields di Designli, le indagini permettono alle aziende di “raccogliere informazioni necessarie su ogni mercato e poi di analizzarle in una miriade di modi diversi”.
Harvard Business Review fa anche notare che le indagini sono un buono strumento quando si tratta di misurare l’impegno dei vostri dipendenti, dando loro la possibilità di sentirsi ascoltati e portandoli a cambiare il loro comportamento.
Per la loro utilità, non c’è da sorprendersi che le indagini sono state adottate anche nell’era digitale. Non si tratta più solo di indagini con carta e penna, ora sono disponibili software per indagini da utilizzare per usi aziendali. Le attività commerciali che vogliono utilizzare un survey software hanno molte opzioni tra cui scegliere.
Ma avere il migliore research software a disposizione non è la cosa più importante. Se si vuole davvero massimizzare e ottimizzare il suo utilizzo, è possibile implementare una serie di strategie che integrano tutto ciò che il software può fare.
Sfrutta il tuo research software al massimo
È bene fare un confronto tra i software per survey, in modo da poter prendere una decisione intelligente prima di acquistarne uno per la propria attività. E ‘ancora meglio avere in mente le seguenti strategie in modo che il software che avete possa essere utilizzato al meglio.
- Mantieni le tue indagini brevi e chiare
Quando stai ancora imparando a creare una survey online, potresti essere tentati di chiedere quante più domande e quante più informazioni possibili. Tuttavia, la creazione di un lungo sondaggio potrebbe scoraggiare gli intervistati. Idealmente, un sondaggio dovrebbe essere abbastanza breve da permettere ai rispondenti di rispondere entro 6-10 minuti.
- Assicurati che le domande siano comprensibili
Anche se avete a disposizione il miglior research software, la vostra indagine sarà inutile se le domande sono incomprensibili e difficili da rispondere. Quando formulate le domande, assicuratevi di non suggerire le risposte e che bastino poche parole per rispondere. Potete scegliere di fare domande a scelta multipla o anche offrire una scala, ad esempio facendo scegliere agli intervistati il voto più o meno positivo.
- Non influenzate le risposte degli intervistati
Quando si usano parole emotive come “entusiasta”, “insoddisfatto”, “stupito” e altri termini simili, si potrebbero involontariamente influenzare le risposte che si ottengono dalle persone. Dovete fare in modo che le vostre domande suonino il più obiettive possibile quando le scrivete.
- Assicurati che la tua indagine sia anche bella
È difficile essere entusiasti nel rispondere a un’indagine se sembra che sia stata scritta da un bambino. Anche il miglior survey software non ti aiuterà a migliorare la tua raccolta dati se non fai uso di immagini o video per dare al tuo sondaggio quel tocco in più. Assicurati di avere a disposizione queste opzioni quando crei un questionario per una ricerca.
- Testa prima di inviare
Anche solo come pratica generale, è sempre bene far testare il proprio lavoro prima di inviarlo al pubblico. Chiedete ai colleghi di dare un’occhiata, in modo da poter verificare se tutto funziona correttamente e se le domande hanno un senso. In questo modo, potete essere sicuri di ottenere le migliori risposte possibili dai vostri intervistati quando finalmente invierete il sondaggio.
Trova le risposte che ti servono
Se usato correttamente e con le strategie adeguate, un software per indagini può essere uno strumento prezioso per aiutare la vostra azienda a trovare le risposte di cui ha bisogno. Research software come IdSurvey, per esempio, sono scelte semplici e intelligenti per gestire le vostre indagini.
IdSurvey, in particolare, è davvero facile da usare. Essendo web based, le aziende che scelgono di utilizzarlo non devono preoccuparsi di alcuna configurazione o installazione. Esiste da più di un decennio ed è abbastanza intuitivo da ridurre il tempo speso per creare i questionari, non importa quanto complessi possano essere.
IdSurvey è inoltre dotato di un’interfaccia grafica che consente ai suoi utenti di realizzare facilmente progetti accattivanti, rendendo più facile raccogliere dati. IdSurvey fornisce anche servizi al cliente, dispone di un team di supporto che risponde rapidamente a qualsiasi problema. Oltre a risolvere i problemi, il team di supporto può anche consigliare gli utenti o raccomandare integrazioni di terze parti.
Con IdSurvey, un’azienda può essere certa di avere uno strumento per survey di cui può fidarsi per raccogliere le risposte di cui ha bisogno per crescere.
