Sondaggi e Survey per Enti Pubblici e Governativi.
Il Software per indagini statistiche e sondaggi di opinioni più apprezzato dalla PA.
La raccolta delle informazioni tramite indagini statistiche e sondaggi di opinione permette alla tua organizzazione, amministrazione pubblica, entità politica o agenzia governativa di conoscere rapidamente i bisogni dei tuoi utenti e di instaurare relazioni forti con cittadini, elettori, pazienti e dipendenti. Con il software di raccolta dati per indagini statistiche IdSurvey puoi condurre rilevamenti e sondaggi pubblici online, via telefono e offline in maniera rapida, sicura ed efficace.
IdSurvey aiuta la tua amministrazione a:
Migliorare la qualità dei servizi
Migliora il valore e la qualità dei tuoi servizi verificando ed ascoltando la reale opinione di chi ne usufruisce. I feedback raccolti ti forniranno informazioni preziose per prendere le giuste decisioni e mettere in atto strategie efficaci per aumentare la qualità dei tuoi servizi.
Aumentare la soddisfazione degli utenti
Migliora ogni interazione, ogni singolo punto di contatto con la tua organizzazione e ottimizza l’esperienza di chi utilizza i tuoi servizi. Prevedi quali azioni strategiche intraprendere per aumentare qualità e soddisfazione.
Rendere i tuoi dipendenti più soddisfatti e produttivi
Ascolta i dipendenti e crea un’esperienza lavorativa positiva. Ascoltare il personale della tua organizzazione contribuisce a migliorarne qualità e prestazioni. I feedback raccolti ti forniranno informazioni fondamentali per massimizzare la produttività.
Progettare servizi al cittadino realmente utili
Raccogli informazioni preziose per progettare servizi di qualità dedicati ai cittadini. Mettendo al centro di ogni tua scelta le reali esigenze e aspettative dei cittadini, elettori, dipendenti, ecc., potrai ottimizzare il budget realizzando i soli progetti necessari.
IdSurvey, il software per sondaggi pubblici dalle infinite applicazioni.
Con IdSurvey puoi effettuare sondaggi pubblici online, al telefono e offline, per i più diversi scopi:
- Sondaggi di opinione.
- Indagini statistiche.
- Indagini di statistica medica.
- Sondaggi elettorali.
- Ricerche demografiche.
- Analisi dei servizi al cittadino.
- Indagini su servizi geolocalizzati.
- Indagini demografiche.
- Rilevamenti statistici.
- Sondaggi sulla soddisfazione dei pazienti.
- Statistica medica.
- Indagini su turismo e tempo libero.
- Sondaggi politici.
- Ricerche sociali.
- Indagini sulla soddisfazione dei servizi.
- Indagini sulla gestione del personale nella PA.
Scegli come effettuare le tue indagini pubbliche
Con IdSurvey puoi scegliere come effettuare le tue indagini pubbliche, dalla distribuzione del questionario alla raccolta dati, tra tre diverse modalità:
Software CATI
Modulo per interviste telefoniche.
Software CAWI
Modulo per sondaggi online.
Software CAPI
Modulo per interviste face-to-face.
Modalità Mista
Distribuisci le indagini in Modalità Mista grazie alla perfetta integrazione fra le modalità CATI, CAWI e CAPI. Le tue indagini aziendali e commerciali possono raggiungere velocemente raggiungere il tuo target: distribuisci l’indagine agli agenti o online, con email o sms o pubblicandola su un sito o social media.
Recensioni Capterra 4,8/5
Testimonials
Ecco cosa pensano i nostri clienti di IdSurvey.
Uno strumento di indagine statistica potente, facile e intuitivo
Creare, gestire e monitorare indagini statistiche con IdSurvey è estremamente semplice. Non è richiesta nessuna conoscenza di programmazione e nessun software da installare. Apri il browser e scegli tra le infinite combinazioni di domande. Le domande rating, slider drag&drop e score renderanno il tuo questionario piacevole ed immediato. Inoltre, puoi creare, collaborare e condividere i risultati dell’indagine con report e dashboard aggiornate in tempo reale.
Facile e intuitivo
La creazione del questionario è rappresentata come la reale intervista, così potrai gestirlo con estrema facilità. Potrai aggiungere ogni tipo di domanda, i testi, le immagini, i video e le regole più complesse con pochissimi click, senza dover scrivere nessuna riga di codice.
Professionale
Gli strumenti avanzati di IdSurvey uniscono la semplicità dell’interfaccia alla professionalità delle funzionalità avanzate di IdSurvey. Crea e gestisci indagini di ogni complessità anche senza nessuna conoscenza di linguaggi di programmazione.
Sicuro
L’infrastruttura OnCloud di IdSurvey offre un’altissima efficienza e stabilità di servizio. I sistemi di sicurezza come ad esempio anti-DDoS, e le certificazioni ISO/IEC 27001 e SOC 1 TIPO II E SOC 2 TIPO II attestano un’eccellente organizzazione della sicurezza.
Affidaci i tuoi progetti
Sappiamo che a volte hai bisogno di delegare i tuoi progetti per poter dedicare le tue energie ad altre iniziative. Il team di IdSurvey ti assiste in ogni fase, puoi affidarci l’intera gestione del tuo progetto di market research oppure richiedere consigli e soluzioni specifiche.
Supporto
Il nostro team di esperti garantisce il successo dei tuoi progetti. Ti supportiamo in ogni fase guidandoti nello sviluppo, programmazione e configurazione anche delle indagini di mercato più complesse.
Formazione
Il nostro team di esperti formerà il tuo team di ricercatori, supervisori, rilevatori face-to-face, intervistatori telefonici e tutto il personale coinvolto nei tuoi progetti, per soddisfare le esigenze specifiche della tua azienda.
Consulenza
Hai bisogno dell’aiuto di esperti per gestire progetti di market research complessi o per conoscere le best practice? Il nostro team ti aiuterà a superare ogni difficoltà e ad ottenere i migliori risultati.
Personalizzazioni e integrazioni
I nostri esperti ti aiuteranno a mettere in pratica le tue necessità sviluppando personalizzazioni, nuove caratteristiche o integrazioni con software esterni, garantendone la piena operatività.
Richiedi maggiori informazioni
Se desideri ricevere maggiori informazioni sul nostro survey software compila il form di contatto: sarai ricontattato a breve dai nostri esperti. Il nostro team ti aiuterà a personalizzare IdSurvey per il tuo progetto o per la tua intera organizzazione.
Knowledge base
Accedi alla knowledge base per conoscere le soluzioni e le strategie per la configurazione e costruzione dei questionari.
Guida e documentazione
IdSurvey dispone di una guida integrata per ogni singola funzione del survey software, così puoi facilmente scoprire tutte le funzioni.
Help Desk support 24/7
Grazie alla tua area ticket potrai richiedere assistenza 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Uno dei nostri esperti ti risponderà in brevissimo tempo.
Are you new to the Survey business?
Methodologies compared: advantages and disadvantages of data collection via telephone, web and on field. (CATI, CAWI and CAPI)
CATI
CATI methodology (Computer Assisted Telephone Interview) improved telephone interviewing process. In fact, a software automatically support and lead the interviewer during data collection. Thus, they see questions on the screen followed by possible answers. For this reason, it has several advantages:- high quality of collected data: you avoid any interviewer misinterpretation or incorrect question administering;
- time reduction: automatic callback managed by the system. The interviewer can also directly insert the data with no use of paper;
- more accuracy: being completely automated, there’s no room for mistakes or unclear compiling;
- complete control on interviews progress: you can check in real time completed, incomplete and dropped interviews.
CAWI
Web revolution has been crucial to market research evolution. This is particularly true for CAWI methodology (Computer Assisted Web Interviewing). Back in the days, with CAWI you could reach just around 20% of the population. So it was used just for limited purposes. Today, you reach wide and generic population (an entire country, a multinational corporation…). A link is sent to the respondents via email. They just follow the link to complete the questionnaire. Main characteristics of CAWI method are:- 1. the software autonomously send the emails and takes care of their following classification. Finished questionnaires are marked as complete.
- 2. the respondent is invited via email and clicks on the link to answer the questionnaire. Obviously you need to have all email addresses of your respondents to carry on a CAWI survey.
