Software CAPI
Fai interviste face-to-face ovunque ti trovi, anche senza connessione.
Anche nell’era di Internet non è sempre possibile avere a disposizione una connessione Wi-Fi o linea dati. L’app IdSurvey CAPI – Computer Assisted Personal Interview, permette agli intervistatori di condurre survey face-to-face, mystery shopping e indagini personali raccogliendo i dati direttamente sul campo, anche offline. Gli operatori potranno sincronizzare le interviste raccolte in un secondo momento, quando la connessione sarà disponibile. L’app è disponibile per iOS e Android.
Caratteristiche dell’app per survey face-to-face
L’applicazione per indagini face-to-face IdSurvey consente agli intervistatori di lavorare con il proprio smartphone o tablet. L’app è gratuita ed è compatibile con la maggior parte dei dispositivi iOS e Android.
Interfaccia responsiva
L’impaginazione dell’intervista è adattata automaticamente alla dimensione dello schermo.
GPS tracking
Registra le coordinate della reale posizione dell’operatore per ogni intervista effettuata.
Interviste offline
Lavora senza connessione e sincronizza le interviste raccolte in un secondo momento.
Registrazione in background
Registra l'audio per controllare l'attività degli operatori e la qualità delle interviste.
Smart display
Su piccoli schermi, ottimizza le griglie visualizzando ogni riga come domanda distinta.
Foto, video e audio
Chiedi agli intervistatori di scattare una foto, registrare video o audio come risposta del questionario.
Firma
Utilizza IdSurvey per dare valore a reclutamenti e adesioni grazie alla domanda firma.
QRcode
Inquadra il QRcode con il tuo dispositivo per accedere al'indagine e fare test in un istante.
Download
Scarica gratuitamente dal tuo store l’app per interviste face-to-face e mystery shopping.
Interfaccia intuitiva
Inizia a lavorare senza nessuna formazione.
L’app IdSurvey per survey face-to-face, mystery shopping e indagini personali offline è progettata per essere semplice fin dal primo utilizzo e non è necessaria nessuna formazione degli operatori. In poche semplici schermate, l’intervistatore è guidato fino al completamento delle interviste.
Quote
Imposta un campione statistico dell’indagine.
Puoi impostare le quote per raccogliere le interviste face-to-face utili al completamento del campione statistico della tua indagine. IdSurvey permette di aggiungere o modificare le quote anche ad indagine avviata. Le quote si possono basare su dati preesistenti o su dati richiesti in fase di intervista. I nominativi con caratteristiche che appartengono a quote già completate verranno esclusi dai dispositivi ad ogni sincronizzazione.
Identificato o anonimo
Assegna l’intervista personale a nominativi specifici o casuali.
Con l’app IdSurvey puoi assegnare ad ogni intervistatore una lista di nominativi. Ogni intervista personale è collegata al rispettivo intervistato. In alternativa puoi anche decidere di raccogliere interviste anonime, oppure puoi richiedere agli intervistati di fornire i loro dati personali durante la compilazione del questionario. In questo caso IdSurvey creerà un nuovo nominativo per ogni nuova intervista.
CAPI Software in Modalità Mista
Combina più metodologie in un’unica indagine.
La Modalità Mista consente di combinare le indagini effettuate con il CAPI Software con quelle effettuate tramite le modalità web o telefoniche. Ad esempio, puoi intervistare telefonicamente i nominativi che l’intervistatore non riesce ad incontrare di persona.
Licenze
Puoi usufruire del modulo per survey face-to-face con pacchetti prepagati. I pacchetti di interviste a consumo sono comodi, flessibili e forniscono la soluzione più adatta alle tue esigenze. Inoltre, le fasce di sconto permettono di acquistare anche piccole quantità di interviste ai prezzi dei grandi volumi. Lo sconto viene infatti calcolato sull’intera quantità di interviste acquistate negli ultimi 12 mesi. E paghi solo le indagini concluse!
Testimonials
Ecco cosa pensano i nostri clienti di IdSurvey.
Knowledge base
Accedi alla knowledge base per conoscere le soluzioni e le strategie per la configurazione e costruzione dei questionari.
Guida e documentazione
IdSurvey dispone di una guida integrata per ogni singola funzione del survey software, così puoi facilmente scoprire tutte le funzioni.
Help Desk support 24/7
Grazie alla tua area ticket potrai richiedere assistenza 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Uno dei nostri esperti ti risponderà in brevissimo tempo.
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Metodologie a confronto: vantaggi e svantaggi della raccolta dati via telefono, web e sul campo. (CATI, CAWI e CAPI)
CATI
La metodologia CATI (Computer Assisted Telephone Interview) ha migliorato il processo di intervista telefonica. Infatti, un software supporta e guida automaticamente l’intervistatore durante la raccolta dei dati. Così, essi vedono le domande sullo schermo seguite dalle possibili risposte. Per questo motivo, presenta diversi vantaggi:- Alta qualità dei dati raccolti: si evita qualsiasi interpretazione errata da parte dell’intervistatore o somministrazione incorretta delle domande;
- Riduzione del tempo: i richiami automatici sono gestiti dal sistema. L’intervistatore può anche inserire direttamente i dati senza usare la carta;
- Maggiore precisione: essendo completamente automatizzato, non c’è spazio per errori o compilazioni poco chiare;
- Controllo completo sul progresso delle interviste: è possibile verificare in tempo reale le interviste completate, incomplete e abbandonate.
CAWI
La rivoluzione del web è stata cruciale per l’evoluzione delle ricerche di mercato. Questo è particolarmente vero per la CAWI (Computer Assisted Web Interviewing). In passato, con CAWI si poteva raggiungere solo circa il 20% della popolazione, quindi veniva utilizzato solo per scopi limitati. Oggi, è possibile raggiungere una popolazione ampia e generica (un intero paese, una multinazionale…). Un link viene inviato ai rispondenti via email. Essi devono solo seguire il link per completare il questionario. Le principali caratteristiche del metodo CAWI sono:- 1. Il software invia autonomamente le email e si occupa della loro successiva classificazione. I questionari completati sono contrassegnati come completi.
- 2. l rispondente viene invitato via email e clicca sul link per rispondere al questionario.Ovviamente, è necessario avere tutti gli indirizzi email dei rispondenti per poter condurre un’indagine CAWI.
