Haz mejores preguntas, aprovecha las metodologías adecuadas, utiliza técnicas más eficaces para tu objetivo. Éstas son sólo algunas de las muchas razones que marcan la diferencia en los estudios de mercado. El objetivo es el mismo: aumentar respuesta de respuestaes decir, completar el mayor número posible de entrevistas.
¿Cómo? En muchos casos, una buena solución es la recogida mixta de datos (encuestas de modo mixto).
Veamos por qué es importante integrarlo en la estrategia de tu proyecto.
Las encuestas de modo mixto en la práctica
D.A. Dillman y J. Tarnai -autores de varios libros sobre recogida de datos- afirmaron en 1988:
«Las encuestas de modo mixto son el futuro de la recogida de datos».
Pero, ¿qué es realmente el Modo Mixto? El modo mixto consiste en mezclar metodologías en la recogida de datos para obtener una mayor tasa de respuesta y calidad de la respuesta.
Estás utilizando el modo mixto si empiezas una entrevista por CATI y luego la terminas por CAWI, por ejemplo. O también si estás recogiendo datos mediante CATI, CAWI y CAPI simultáneamente.
Encuestas de modo mixto: 4 razones (esenciales) para utilizarlas
eserver-spaces=»true»>Web, cara a cara, teléfono: ¿qué metodología puede ayudarte a completar más entrevistas? Como ya se ha dicho, la respuesta no es una, sino múltiples metodologías juntas. Aquí tienes una lista de 4 puntos sobre por qué utilizarlas:
- Un objetivo más amplio.
En EEUU, cerca del 10% de la población no tiene acceso a Internet (fuente: Pewresearch – 2019). Esto podría ser suficiente para incluir el uso de entrevistas telefónicas -y no sólo web- para ampliar nuestro objetivo - Acelera el tiempo de actividad.
El tiempo es un recurso limitado y el modo mixto puede acelerar la compilación de cuestionarios utilizando más metodologías de forma subsecuente o al mismo tiempo. - Aumenta la calidad de las respuestas.
A veces, durante una entrevista web, una respuesta abierta puede resultar incompleta o no coherente con la pregunta. En este caso, añadir una metodología telefónica o presencial a la encuesta puede ser la mejor solución. - Atiende la petición del encuestado.
El encuestado puede optar por su metodología favorita pudiendo elegir entre una variedad de ellas.
Cómo puede IdSurvey maximizar tu tasa de respuesta
Baja tasa de respuesta o metodología de encuesta no adecuada al objetivo: estos son factores que hay que evitar para que una encuesta sea eficaz y nosotros podemos ayudarte a alcanzar este objetivo.
IdSurvey está diseñado y optimizado para aprovechar todas las ventajas de las encuestas de modo mixto:
- Es el único software del mercado en el que realmente puedes diseñar y gestionar tus entrevistas CATI, CAWI y CAPI simultáneamente en una sola interfaz
- Puedes utilizar todas las metodologías con un solo clic. No necesitas ninguna importación ni exportación
- Todas las metodologías en una sola encuesta. Las entrevistas pueden recogerse simultáneamente por teléfono, web y cara a cara
- puedes empezar la entrevista con un modo y terminarla con otro sin perder ningún dato en absoluto
