Aboca
Botica Naturaleza

La solución IdSurvey para crear encuestas
nombres vinculados a datos maestros de clientes

Sector

Salud

Metodologías

CAWI - CAPI

Mercado

Salud

¿Cuál era el principal problema que había que resolver?

La búsqueda de un software de encuestas surgió de la necesidad de crear encuestas nominativas vinculadas automáticamente a los datos maestros de los clientes desde los sistemas de gestión, de crear cuestionarios de verificación con asignación de créditos, de crear cuestionarios con plantillas personalizadas en función del portal de origen.

¿Cómo resolvió IdSurvey el problema?

El equipo de desarrollo de IdSurvey creó scripts personalizados para integrarlos en la plataforma, que nos permitieron utilizar las encuestas de acuerdo con nuestros objetivos iniciales.

Resultados obtenidos con el programa de encuestas IdSurvey.

Gracias a la introducción de IdSurvey en Aboca, pudimos enviar premios al punto de venta que había rellenado la encuesta. Además, la herramienta de informes y cuadros de mando integrada en el software nos dio la posibilidad de extraer fácilmente los datos de la encuesta, disponibles inmediatamente para su procesamiento por el departamento de BI.

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