LAPS Policy Investigación social Delphi con IdSurvey

El Laboratorio de Análisis Políticos y Sociales (LAPS, Laboratorio Analisi Politiche e Sociali – sitio web : www.laps.unisi.it) es un centro de excelencia para la opinión pública y la investigación social. Proporciona el equipo y la experiencia necesarios para llevar a cabo diferentes métodos de investigación (encuestascara a cara, telefónicas, en línea y de modo mixto). LAPS ofrece su experiencia en diseño y evaluación de cuestionarios, recogida de datos y análisis de contenido. El equipo de investigación prestó asesoramiento científico a varios proyectos internacionales, como la Encuesta Transatlántica de Tendencias, la Encuesta Transatlántica de Tendencias sobre Inmigración y la Encuesta Europea de Élites.
El equipo está formado por los científicos sociales Prof. Pierangelo Isernia, Director y asesor principal, Dr. Francesco Olmastroni, Dra. Rossella Borri y Sra. Manuela Maltese. El abanico de investigaciones de ciencias sociales que se llevan a cabo en LAPS abarca desde cuestiones locales hasta la política y la sociedad (inter)nacionales.

LAPS utiliza el software IdSurvey para sus actividades de investigación social.

IdSurvey proporciona una flexibilidad extrema en el diseño de investigaciones realizadas con CATI, CAWI, CAPI o modos mixtos. En particular, nos parecen muy útiles las siguientes funcionalidades:

• La organización de marcos de muestreo aleatorios y estratificados.
• Filtros generales o específicos para entrevistadores, contactos, preguntas y opciones de respuesta.
• La amplia gama de preguntas de investigación que se pueden crear.
• Aleatoriza todos los elementos del cuestionario: páginas sueltas o grupos/bloques de páginas, preguntas, opciones de respuesta, etc.
• Mostrar respuestas o información sobre los contactos durante el cuestionario.
• Exporta los datos recogidos en distintos formatos, como SPSS, CSV, Access y Excel.

Política Investigación social Delphi

Una de las investigaciones más exigentes que se han llevado a cabo es el Delphi Político. Se llevó a cabo como parte del proyecto TRANSWORLD (Proyecto nº 290454), financiado por la UE dentro del 7º Programa Marco. Se centró en el análisis de las relaciones transatlánticas y el futuro de la gobernanza mundial. En este marco, el Delphi se diseñó para explorar principalmente los siguientes aspectos:

• Si es probable que surjan, y en qué medida, una serie de retos globales en los cuatro ámbitos abordados por el proyecto (es decir, seguridad internacional, economía global, medio ambiente global y cambio climático, derechos humanos y promoción de la democracia). Y cuál sería su impacto, en caso de que se produjeran.
• Qué respuestas políticas son deseables y/o factibles ante tales retos.
• Cuál es el estado de la gobernanza en cada una de las cuatro áreas y cómo está cambiando.

Los resultados finales del Delphi proporcionaron una base sólida para la elaboración de recomendaciones políticas a los responsables de la toma de decisiones, con el fin de fomentar la viabilidad, eficacia y responsabilidad de las arquitecturas de gobernanza mundial/regional. La técnica Delphi es un «método de previsión para la solicitud sistemática de juicios informados sobre un tema concreto». Es una herramienta para analizar cuestiones complejas y recabar información sobre el impacto estimado de las decisiones políticas. El Delphi Político TRANSWORLD ha sido diseñado, coordinado y dirigido por un equipo de investigación del Departamento de Ciencias Políticas, Sociales y Cognitivas de la Universidad de Siena, que también se ha encargado de la recogida y el análisis de los datos.
IdSurvey se ha utilizado para la realización de todo el proceso, que se ha articulado en distintas fases:

• Selección y contratación de expertos (abril – junio de 2014)
• Ronda 1 (octubre de 2014-enero de 2015): «Explorando retos y soluciones políticas»
• Ronda 2 (enero 2015- marzo 2015): «Alcanzar el consenso e identificar las áreas de polarización»
• Ronda 3 (mayo 2015- julio 2015): «Hacia recomendaciones políticas»

Selección y contratación de expertos (abril – junio de 2014)

La investigación social Delphi TRANSWORLD se diseñó para encuestar a unos 30 expertos por cada una de las cuatro áreas de investigación, a saber, seguridad internacional, economía global, medio ambiente global y cambio climático, derechos humanos y promoción de la democracia.
Desde abril de 2014, se recopiló una lista de unos 300 nombres de expertos de la UE, EEUU, Turquía, Canadá, Brasil, Rusia, India y China. A continuación, se clasificaron en función de una serie de criterios, como:
a) el alcance de su experiencia (enfoque internacional/regional frente a enfoque nacional, dando preferencia al primero);
b) la antigüedad (dando preferencia a los expertos más veteranos, entendiendo por «veterano» una experiencia superior a 17 años, a partir de su primer trabajo de posgrado o posdoctorado);
c) el número y la calidad de las publicaciones (dando preferencia a los que publicaron artículos relevantes sobre el área política de especialización).

Esta investigación sociológica se diseñó para que fuera representativa en cuanto a país y función.
En consecuencia, se preseleccionó a 266 expertos (de 53 a 77 por cada ámbito) y se les invitó formalmente a participar en el ejercicio entre julio y octubre de 2014. La Tabla 1 muestra la tasa de respuesta (número de expertos que aceptaron dividido por el número total de personas invitadas) en cada uno de los cuatro ámbitos.

Ronda 1 (octubre de 2014 – enero de 2015): «Explorando retos y soluciones políticas»

La primera ronda exploró las opiniones de los expertos sobre los principales retos y soluciones políticas en las cuatro áreas objeto de estudio. Se pidió a los expertos
1) que enumeraran los principales retos en su ámbito de especialización, tanto en términos de impacto como de probabilidad, en una escala de 0 a 100;
2) que expresaran su opinión sobre la conveniencia y viabilidad de una lista de soluciones políticas para abordarlos, en una escala de 1 a 10;
3) expresar su opinión sobre un conjunto de preguntas, que pretendían recoger información sobre cuestiones destacadas relativas al área de interés, en una escala de Likert (opciones de acuerdo/desacuerdo);
4) sugerir otros retos y soluciones no incluidos en el cuestionario, mediante comentarios. Los cuatro cuestionarios de la primera ronda (uno para cada ámbito político) se han redactado basándose en el esfuerzo de investigación realizado en el marco del proyecto TRANSWORLD más amplio. En consecuencia, se analizaron los documentos de trabajo, informes y demás material de investigación elaborado por el proyecto TRANSWORLD, con el fin de identificar y enumerar las cuestiones y temas centrales que debía abordar el ejercicio Delphi. Las versiones finales de los cuestionarios de la Ronda 1 se administraron a los expertos a finales de octubre de 2014 en modo CAWI (Entrevista Web Asistida por Ordenador). Cada experto recibió un enlace único y personal al cuestionario relacionado con su campo de especialización. Se les dio un plazo de dos semanas para completar la encuesta. Cuando fue necesario, se enviaron recordatorios una vez expirado el plazo, con el fin de aumentar el índice de respuesta. El índice de respuesta de la Ronda 1, teniendo en cuenta los expertos que rellenaron la encuesta, osciló entre el 70% de Economía Global y el 90% de Medio Ambiente Global y Cambio Climático (véase la Tabla 1).

Ronda 2 (enero de 2015 – marzo de 2015): «Alcanzar el consenso e identificar las áreas de polarización»

La segunda ronda de esta investigación social identificó las áreas de consenso y aquellas en las que existía desacuerdo sobre los principales retos y soluciones. En el cuestionario de la 2ª ronda, los ítems se agruparon en grupos temáticos, basándose en el análisis factorial y fundamentándose en la literatura teórica pertinente. A continuación, se presentaron a los expertos los resultados de la ronda anterior para cada ítem, presentados como valores medios y desviaciones típicas e introducidos por un breve comentario. También podían ver en la pantalla sus propias respuestas en la primera ronda. A continuación, se les invitó a confirmar o revisar su evaluación. También se les animó encarecidamente a comentar sus valoraciones personales. Además, en el cuestionario de la segunda ronda se introdujeron algunos ítems nuevos y/o se modificaron algunos antiguos. En marzo de 2015 se enviaron los cuatro cuestionarios a los expertos para que los cumplimentaran, con un plazo de dos semanas para completar la encuesta. Al cabo de tres semanas alcanzamos el 90-100% de tasa de respuesta en las cuatro áreas (Tabla 1).

Ronda 3 (mayo 2015 – julio 2015): «Hacia recomendaciones políticas»

Esta ronda se diseñó para extraer conclusiones sobre los retos futuros a corto y largo plazo para la seguridad internacional, la economía mundial, el medio ambiente mundial y el cambio climático, los derechos humanos y la promoción de la democracia, y las soluciones disponibles para afrontarlos. Los expertos recibieron un informe resumido de las principales conclusiones y gráficos, y les pedimos que aportaran un comentario sobre las estimaciones de su panel. Sólo cuando seguían existiendo grandes desacuerdos, se les pedía una vez más que confirmaran o revisaran sus juicios y especificaran las razones de su postura.
Se introdujeron algunas preguntas nuevas para verificar los resultados, explicar cuestiones controvertidas y poner a prueba conceptos generales en escenarios más concretos. En la Figura 1 se muestra la introducción a la encuesta, donde se explicaba brevemente la tarea.
Las figuras siguientes ilustran el caso de una pregunta reiterada: a los expertos se les presentaba previamente el resumen de las respuestas de su panel en la ronda anterior (Figura 2). A continuación, se volvió a preguntar por el punto crítico en el que no se había alcanzado el consenso, mientras el experto podía ver la respuesta media del panel y la desviación típica (en verde). En el recuadro inferior, podía ver su respuesta anterior y podía cambiarla o confirmarla. En la Ronda 3 de esta investigación social, los comentarios a las nuevas respuestas eran obligatorios.

Figura 1. Ejemplo de introducción a la encuesta de la 3ª Convocatoria

Figura 2. Resumen de las respuestas de la ronda anterior

Figura 3. Nueva respuesta al tema controvertido