El software para encuestas más eficiente del mundo.

Encuestas telefónicas, personales, online… y mucho más. Hay miles de razones que hacen de IdSurvey el software de encuestas que les encanta a los profesionales.

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DESCUBRA LA SOLUCIÓN DEFINITIVA PARA HACER ENCUESTAS.

El software de recogida de datos utilizado por los mejores profesionales de todo el mundo.

Todas las aplicaciones para encuestas que necesitas

en un clic.

Cree una encuesta para entrevistas telefónicas, en línea y cara a cara en una sola interfaz. Recoja datos y convierta las entrevistas en informes online exhaustivos y tablas de encuestas intuitivas.

Explore el mejor software de estudio de mercado con marcador integrado, correo electrónico y envío de sms.

Productividad y rendimiento incomparables.

Aumente su productividad con potentes funciones como la marcación predictiva y un teléfono integrado. Todo en una interfaz limpia y elegante disponible en español.

Licencias flexibles y pago por uso.

Suscripción anual o pago por uso: IdSurvey tiene licencias flexibles para la aplicación a largo plazo o para la recogida de datos de encuestas puntuales.

Un equipo de expertos a tu servicio.

Colabore con nuestros asesores y especialistas cualificados. Nuestro equipo con sede en la UE está preparado para ayudarte en cada paso de tu estudio de mercado.

Servidor de encuestas en la nube basado en Europa.

La infraestructura IdSurvey OnCloud ofrece alta eficiencia y seguridad, tratamiento de datos en la nube conforme a las normas europeas.

El software de recogida de datos utilizado por los mejores profesionales de todo el mundo.

Miles de características.

Aplicaciones para hacer encuestas con infinitas funcionalidades, gran flexibilidad y control total.

Listo para llamar

¡No hay nada que configurar!

Todos los operadores de CATI encuestas pueden llamar al instante a los encuestados sin necesidad de instalar ningún software externo, incluso de forma remota. No se necesitan configuraciones de PBX, routers ni firewall.

Control de los entrevistadores

Comprueba la productividad, supervisa las pantallas y chatea.

Supervisor es la herramienta avanzada de IdSurvey para el seguimiento en tiempo real de la productividad de los entrevistadores durante la encuesta telefónica.

Estadísticas e informes elegantes

Diseñe y comparta los resultados de encuesta en unos pocos clics.

Convierta las respuestas de sus encuestas en analisis estadisticos de encuestas, actualizada en tiempo real. Aprovecha los informes online autogenerados con los gráficos más adecuados.

Gestione las encuestas con un gran número de funcionalidades, flexibilidad y un control total.

Sistema CATI
Sistema CAWI
Sistema CAPI
50+ tipos de pregunta
Recogida de datos en múltiples canales
Filtros y saltos
Envio de sms y correo electrónico
Interfaz única de administración
Gestión de operadores
Gestión de traducciones
Gestión de cuotas
Exportación xls, csv, spss, triple-s
Enlaces para panelos multiplos
Compartir resultados
Control de calidad
Control de la pantalla
Informe en PDF y Powerpoint
Chat de los entrevistadores
Software de investigación de mercado y mucho más!

Experiencias de usuarios.

Solución para encuestas personalizada que satisface nuestras necesidades.

Mediante la programación de scripts ad hoc, pudimos utilizar las encuestas para los fines indicados y extraer informes que pudieran ser fácilmente procesados por el departamento de inteligencia empresarial...

Leer experiencia de usuario...

¿Cuál era el principal problema para el que buscaban un software para encuestas?

Aboca necesitaba crear encuestas nominativas vinculadas automáticamente a los datos maestros de los clientes desde los sistemas de gestión, cuestionarios de verificación con asignación automática de créditos y cuestionarios con plantillas personalizadas en función del portal de origen.

¿Cómo resolvió IdSurvey su problema?

El equipo de desarrollo de IdSurvey programó para nosotros guiones personalizados que nos permitieron utilizar facilmente las encuestas de acuerdo con los fines establecidos y las necesidades específicas.

¿Qué resultados ha conseguido gracias al software de encuestas IdSurvey?

Gracias al soporte técnico del equipo de IdSurvey, Aboca tiene ahora la posibilidad de enviar premios al punto de venta que rellena la encuesta y extraer informes que pueden ser fácilmente procesados por el departamento de business intelligence.

La solución de IdSurvey para gestionar mejor la carga de trabajo del contact center.

IdSurvey es un software para encuestas intuitivo y completo además de ser extremadamente robusto y flexible. Fue fácil consultar los datos relevantes en cualquier momento, actualizados en tiempo real. El excelente servicio de soporte nos permitió procesar nuevas solicitudes o implementaciones del software para encuestas rápidamente...

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¿Cuál era el principal problema para el que buscaban un software para encuestas?

La búsqueda se originó por la necesidad de gestionar mejor la carga de trabajo de nuestro centro de contacto. De hecho, nuestra principal necesidad era optimizar el tiempo y el coste de la gestión de las operaciones realizadas por el centro de contacto con el objetivo principal de gestionar los resultados de forma rápida y oportuna.

¿Cómo resolvió IdSurvey su problema?

IdSurvey es un software para encuestas intuitivo y completo, además de extremadamente robusto y flexible, perfecto para las necesidades de Dekra. Las guías de uso de la plataforma son comprensibles y están llenas de detalles, un elemento importante que nos permitió utilizar la plataforma fácilmente, desde el principio, aunque no tuviéramos conocimientos de programación. Esto nos permitió satisfacer nuestras necesidades y alcanzar los objetivos esperados por nuestros clientes.

¿Qué resultados ha conseguido gracias al software de encuestas IdSurvey?

Con la ayuda de IdSurvey, Dekra optimizó el tiempo de procesamiento del centro de llamadas aumentando su velocidad. Además, gracias a la herramienta de informes y cuadros de mando de la plataforma, fue fácil consultar los datos relevantes en cualquier momento, actualizados en tiempo real. Esto nos permitió procesar y estudiar los datos de las encuestas con mayor precisión y eficacia. Por último, el excelente servicio de asistencia nos permitió tramitar rápidamente nuevas solicitudes o implementaciones del software de encuestas.

Vea lo que IdSurvey puede hacer por usted...

Opiniones

Maravillosas opiniones de nuestros clientes de todo el mundo

Capterra Reviews 4,8/5

 5/5

"He superado los límites encontrados en las plataformas de encuesta utilizadas antes de IdSurvey. Potencia y sencillez de uso, con un equipo de soporte competente y muy flexible. Las posibilidades de uso son casi ilimitadas"

VITTORIO D.

"Un sistema potente y fácil de usar para recoger los datos. IdSurvey es una herramienta muy potente para crear encuestas y recoger datos. Realmente me encanta IdSurvey y lo recomiendo a cualquiera que haga una encuesta. "

SATENIK K.