Servizi

Il supporto di esperti a portata di mano.

Massimizza il tuo investimento con il supporto di professionisti esperti.

I nostri servizi ad alto valore aggiunto garantiscono l’implementazione di IdSurvey con successo per un ritorno dell’investimento estremamente veloce. I nostri consulenti ti guideranno passo passo nel setup delle indagini, nella gestione dei progetti, nelle integrazioni e nelle implementazioni specifiche.

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Informatizzazione questionari

Il nostro team di esperti conosce le migliori strategie e le soluzioni più idonee per informatizzare sondaggi di qualsiasi complessità. Puoi affidare l’informatizzazione dell’intero questionario al nostro team oppure richiedere consigli e soluzioni specifiche.

Assistenza su progetti

Collabora con i nostri consulenti e tecnici specializzati. Il team di IdSurvey può assisterti in ogni fase del progetto come gestione delle quote e dei contatti, test del questionario e dell’intera indagine, esportazioni e consulenza nell’analisi dei dati.

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Formazione su misura

Condividiamo con te la nostra esperienza e la nostra professionalità. Al fine di conoscere ed utilizzare al meglio IdSurvey, i nostri esperti possono formare i tuoi ricercatori, supervisori, rilevatori e intervistatori.

Assistenza tecnica sistemistica

Supporto dedicato ai clienti che hanno scelto di installare IdSurvey sui propri server. Il nostro team ti supporterà su aggiornamenti, configurazioni e integrazioni dei sistemi.

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Novità ed aggiornamenti

IdSurvey cresce giorno dopo giorno, spesso ascoltando le esigenze dei nostri clienti. Il nostro reparto di ricerca e sviluppo trasforma idee ed esigenze in funzionalità versatili facili da utilizzare. Con IdSurvey avrai sempre un software aggiornato.

Personalizzazioni e integrazioni

Hai bisogno di una personalizzazione, di una nuova caratteristica o di una integrazione con software esterni? Il nostro team analizzerà le tue esigenze e creerà le funzionalità specifiche su misura.

Il nostro team

L'assistenza è sempre rapida, precisa e risponde sempre coerentemente alle problematiche proposte dal cliente. Secondo noi è uno dei punti di forza dell'azienda, oltretutto considerando le tempistiche ristrette e la notevole flessibilità di orario.

Key-stone

Il team di IdSurvey ci ha fornito un ottimo supporto e assistenza al cliente. Ogni volta che abbiamo avuto un problema o una domanda ci hanno prontamente risposto e hanno risolto il problema in modo tempestivo. E’ sempre un piacere lavorare con il supporto, mi hanno sempre fatto sentire un cliente importante.

FHSU

Abbiamo trovato in IdSurvey il partner perfetto per noi. Il team di IdSurvey è sempre stato ricettivo, professionale e molto veloce nel risolvere qualsiasi problema abbiamo avuto.

Mednet

Il personale è molto disponibile e il supporto è garantito: anche nei momenti di stress sono stati pronti ad aiutarci e a chiarire ogni dubbio.

Camera di commercio di Bolzano

L'assistenza e il supporto fornito, anche da remoto, ci portano a confermare un giudizio di assoluta precisione e puntualità nell'ambito del servizio di consulenza svolto.

Istituto Piepoli