Data collection software.

Multiple metodologie per raggiungere ogni tipo di target.

La raccolta dati, comunemente definita data collection dagli addetti ai lavori, è il processo di raccolta e misurazione di informazioni utili a rispondere a determinate esigenze di mercato.
Ognuna delle metodologie di data collection è in grado di raggiungere un target diverso. Per questo scegliere la migliore metodologia per ogni indagine è uno step fondamentale.
IdSurvey ti da la possibilità di creare indagini telefoniche, web, face-to-face o mixed-mode massimizzando la quantità e la qualità delle risposte.

IdSurvey

Data collection software, senza compromessi.

Set-up facile e veloce

Puoi rapidamente creare e impostare la tua indagine con IdSurvey e la sua interfaccia intuitiva e semplice.

Raggiungi il target perfetto

Coinvolgi e raggiungi ogni tipo di pubblico usando qualsiasi metodologia di data collection, anche in Mixed-Mode.

Un sistema, infinite possibilità

Consenti al tuo team di lavorare con IdSurvey creando diversi livelli di accesso e rendi disponibile le statistiche in real-time al tuo committente.

Web

Self Web interviewing data collection tool.

Utilizza la metodologia di data collection web per raggiungere un vasto pubblico in modo rapido e con costi contenuti. Personalizza l’aspetto del questionario con template pronti all’uso perfettamente compatibili con smartphone e tablet. Sfrutta le domande foto e file upload per raccogliere dati ad alto valore che solo la metodologia web può offrire. 
Grazie ai potenti strumenti integrati Email Sender e SMS Sender, puoi invitare migliaia di rispondenti in un batter d’occhio.

Con la data collection web puoi:

  • Arricchire il questionario con contenuti multimediali
  • Acquisire foto e documenti del rispondente
  • Intervistare e raccogliere feedback in modo automatizzato e a costi contenuti
  • Utilizzare tutte le potenti funzionalità di IdSurvey per controllare logica e routing dei questionari
Web data collection tool
Telephone data collection tool

Telefono

Data collection con metodologia CATI.

Massimizza la qualità delle tue indagini grazie alla data collection telefonica. Raggiungi un pubblico eterogeneo e completa le quote del tuo campione in modo completamente automatico. Monitora il processo produttivo degli intervistatori telefonici e massimizza il loro rendimento grazie al Click to Dial, Auto-Dialer e Predictive Dialing. Gestisci chiamate outbound e inbound, imposta le regole dei richiami e lavora con gli appuntamenti. Durante la chiamata puoi anche inviare una email d’invito alla compilazione del questionario per consentire al rispondente di completare l’intervista via web in modo autonomo.

Con la data collection CATI puoi:

  • Massimizzare la qualità dei dati raccolti
  • Raggiungere un pubblico più ampio ed eterogeneo
  • Gestire la quote dell’indagine per un massimo rendimento dell’attività degli operatori
  • Controllare l’attività degli operatori, la redemption e i tempi di intervista per migliorare le performance di call center di qualsiasi dimensione.

Telefono

Data collection with CATI methodology.

Massimizza la qualità delle tue indagini grazie alla data collection telefonica. Raggiungi un pubblico eterogeneo e completa le quote del tuo campione in modo completamente automatico. Monitora il processo produttivo degli intervistatori telefonici e massimizza il loro rendimento grazie al Click to Dial, Auto-Dialer e Predictive Dialing. Gestisci chiamate outbound e inbound, imposta le regole dei richiami e lavora con gli appuntamenti. Durante la chiamata puoi anche inviare una email d’invito alla compilazione del questionario per consentire al rispondente di completare l’intervista via web in modo autonomo.

Con la data collection CATI puoi:

  • Massimizzare la qualità dei dati raccolti
  • Raggiungere un pubblico più ampio ed eterogeneo
  • Gestire la quote dell’indagine per un massimo rendimento dell’attività degli operatori
  • Controllare l’attività degli operatori, la redemption e i tempi di intervista per migliorare le performance di call center di qualsiasi dimensione.
Telephone data collection tool

Interviste offline face-to-face

Tutta la potenza di IdSurvey, in un’app.

Sfrutta i vantaggi dell’app IdSurvey CAPI per interviste face-to-face. IdSurvey CAPI è disponibile per Android, iOS e PC Windows e non necessita di connessione internet. Raccogli i dati in zone rurali o in qualsiasi area sprovvista di connessione stabile. I rilevatori possono raccogliere i dati offline e sincronizzare tutte le interviste complete in un secondo momento. Puoi intervistare passanti, clienti di un centro commerciale, dipendenti di un’azienda oppure inviare il rilevatore direttamente presso la persona da intervistare. IdSurvey CAPI è così flessibile che può essere utilizzato anche per attività di data collection per Mystery Shopping, grazie anche alla possibilità di raccogliere foto e posizione GPS.

Con la data collection offline puoi:

  • Raccogliere interviste offline in zone rurali o con connessione assente o instabile
  • Raccogliere interviste e feedback in tempo reale direttamente nel campo
  • Effettuare attività di Mystery Shopping
  • Sfruttare le domande foto e posizione GPS per verificare l’attività degli rilevatori.
Face to face data collection tool

Un solo strumento di data collection per tutte le metodologie.

Scopri i dettagli degli strumenti di data collection per indagini telefoniche, web e face-to-face e gli incredibili vantaggi del Mixed-Mode.

Web

Face to face

Telefono